Q173543
Instituto Access - 2022 - CISTRI - Analista Administrativo
Reengenharia significa fazer uma nova engenharia da estrutura
organizacional. Representa uma reconstrução e não
simplesmente uma reforma total ou parcial da empresa. Não se
trata de fazer reparos rápidos ou mudanças cosméticas na
engenharia atual, mas de fazer um desenho organizacional
totalmente novo e diferente. A reengenharia se baseia nos
processos empresariais e considera que eles é que devem
fundamentar o formato organizacional. Não se pretende
melhorar os processos já existentes, mas a sua total substituição
por processos inteiramente novos. Nem se pretende automatizar
os processos já existentes. Isso seria o mesmo que sofisticar
aquilo que é ineficiente ou buscar uma forma ineficiente de fazer
as coisas erradas. Nada de pavimentar estradas tortuosas, que
continuam tortas apesar de aparentemente novas, mas construir
novas estradas modernas e totalmente remodeladas. A
reengenharia não se confunde com a melhoria contínua:
pretende criar um processo inteiramente novo e baseado na TI e
não o aperfeiçoamento gradativo e lento do processo atual.
Considerando a definição de Reengenharia, é correto afirmar que
ela se fundamenta nos seguintes conceitos-chave:
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