Q170438
UFMG - 2021 - UFMG - Assistente em Administração
O Balanced Scorecard (BSC) trabalha com quatro perspectivas estratégicas que devem ser devidamente
definidas e, posteriormente, mensuradas e acompanhadas.
Marque a alternativa CORRETA que contém a perspectiva composta por indicadores com foco em garantir
a otimização dos fluxos, a qualidade das informações, da comunicação interna e das interfaces.
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