Q148495
IBADE - 2020 - Prefeitura de Ministro Andreazza - RO - Agente de Portaria
Atendimento corresponde ao ato de atender, ou seja, ao
ato de prestar atenção às pessoas com as quais mantemos
contato. Quem pratica o atendimento deve ser
responsável, adotando um estado de espírito baseado na
gentileza. O profissional que realiza o atendimento em que
procura verdadeiramente atender às expectativas daquele
público, tendo em mente que ele este atendimento é,
antes de tudo, a razão do seu trabalho, e que, ao atender o
público, é necessário informar e esclarecer as dúvidas,
além de agilizar o atendimento e eventualmente acalmar
os ânimos quando necessário é um profissional que
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