A compartilhar informações de interesse comum aos interlocutores, mesmo que tenham sido fornecidas particularmente por um só membro do grupo.

B adotar tratamento diferenciado para os membros do grupo com os quais se tenha maior familiaridade ou intimidade.

C faz er julgamentos sobre a postura e o comportamento das pessoas no ambiente de trabalho.

D fiscalizar os objetos e materiais usados por seus colegas de trabalho, sem que eles saibam, para se certificar de que estejam apropriados.

E prometer somente aquilo que puder ser cumprido, ainda que isso gere frustrações em quem recebe a mensagem.