Q145290 ABCP - 2020 - Prefeitura de Bom Jesus dos Perdões - SP - Recepcionista
Ano: 2020
Banca: ABCP
Assunto: Atendimento

Sobre o atendimento ao publico, leia o trecho abaixo: “Cliente _______ é o nome dado para a comunidade em geral; por outro lado, cliente _______ é o nome dado para o indivíduo que trabalha para a instituição, participando ativamente dela.” Assinale a alternativa que preenche as lacunas correta e respectivamente:

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