Em uma instituição bancária com estruturas operacionais altamente distribuídas, identificou-se aumento de acidentes relacionados a atividades de atendimento presencial, envolvendo deslocamentos internos rápidos, manipulação simultânea de volumes monetários e interação concorrente com sistemas digitais de autenticação. Considerando-se os princípios avançados de prevenção e controle de riscos de acidentes de trabalho em ambientes administrativos complexos, a medida que representa a estratégia mais eficaz para reduzir, de forma estrutural e sustentável, a probabilidade de ocorrência de acidentes decorrentes dessa combinação específica de demandas operacionais é a