Q130008
INCP - 2019 - CONFERE - Telefonista
Existem várias maneiras de abordar e administrar
conflitos. Uma das mais eficazes é denominada de “Estilos de Administração de Conflitos”. Qual destes estilos caracteriza- se por uma atitude inassertiva, cooperativa e autossacrificante, e é o oposto de competir?
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