Q130008 INCP - 2019 - CONFERE - Telefonista
Ano: 2019
Órgão: CONFERE
Banca: INCP
Matéria: Gestão de Pessoas
Assunto: Gestão de Conflitos

Existem várias maneiras de abordar e administrar conflitos. Uma das mais eficazes é denominada de “Estilos de Administração de Conflitos”. Qual destes estilos caracteriza- se por uma atitude inassertiva, cooperativa e autossacrificante, e é o oposto de competir?

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