Q127520 Aroeira - 2019 - Prefeitura de Taquaral de Goiás - GO - Recepcionista de Hospital
Ano: 2019
Banca: Aroeira
Assunto: Qualidade no Atendimento ao Público

TEXTO I O profissional recepcionista desempenha função muito importante para o órgão público, pois ele quem recepciona e atende os visitantes. Para desempenhar com sucesso o seu trabalho, o recepcionista deve sempre estar atento ao aperfeiçoamento das habilidades especificas inerentes a sua função, para que a qualidade de seus servi os se transforme em benefícios para o ente público e em crescimento pessoal. (Disponível em http://pronatec.ifpr.edu.br/wp-content/uploads/2012/07/rec1.pdf. Adaptado. Acesso em 28/08/2019). Leia a lista abaixo, sobre características que são notadas no trabalho do profissional recepcionista. I - Organização, gentileza e proatividade são algumas características que devem ser caracterizar o trabalho dos profissionais recepcionistas. II - Prestar atendimento telefônico, dando informa es ou buscando autoriza o para a entrada de visitantes. III - Atender o celular ou tratar de assuntos particulares na frente dos visitantes ou pacientes. IV - Nunca permitir a alguém entrar na sala do seu chefe, na ausência dele, a não ser que tenha ordens específicas. São qualidades, atividades e atitudes positivas do profissional recepcionista aquelas que constam dos itens:

Comentários

Enviando...

Dica: comentários podem ficar como pendentes até aprovação.

Ainda não há comentários aprovados.

Questoes: Aroeira - 2019 - Prefeitura de Taquaral de Goiás - GO - Recepcionista de Hospital