Q121899 ADM&TEC - 2019 - Prefeitura de Rio Largo - AL - Pedreiro
Ano: 2019
Órgão: Prefeitura de Rio Largo - AL
Banca: ADM&TEC
Assunto: Qualidade no Atendimento ao Público
Leia as afirmativas a seguir: I. Ao atender um telefonema de um usuário dos serviços, o servidor deve saber ouvir o interlocutor para responder a suas demandas de forma cordial, clara e objetiva. II. Registrar as principais premissas do projeto é uma atividade realizada durante o encerramento de um projeto. III. As paredes resistentes devem ser simétricas em planta para evitar os esforços de torção. Marque a alternativa CORRETA:
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