Questão #105076 - Câmara de Cambé - PR COPS-UEL - COPS-UEL - 2018 - Câmara de Cambé - PR - Telefonista - Atendimento ao Público

Q105076 COPS-UEL - 2018 - Câmara de Cambé - PR - Telefonista

Ano: 2018

Órgão: Câmara de Cambé - PR

Banca: COPS-UEL

Matéria: Atendimento ao Público

Assunto: Relações Pessoais

Em uma empresa, pública ou privada, com profissionais de culturas e valores distintos entre si, é preciso respeitar o próximo e seguir os padrões éticos. Caso contrário, a convivência será difícil. Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, uma ação de ética profissional.

A Aceite elogios ou recompensas pelo mérito alheio. Aproveite o trabalho das pessoas de sua equipe para sua projeção.

B Mexer em mesas, gavetas ou documentos alheios, mesmo sem autorização, demonstra autonomia e proatividade, o que conta para as promoções.

C Mostre que tem mais habilidades que seus colegas, isso lhe dará maior poder para impor suas ideias nos momentos de conflitos.

D Se errou, haja discretamente e minimize o erro, isso demonstrará confiança, além de garantir que não acontecerá novamente.

E Se tiver que criticar ou repreender algum colega de trabalho, faça-o diretamente à pessoa. Não haja pelas costas, seja transparente, dê um feedback positivo.

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