Q103023
Quadrix - 2018 - CRB 8º Região - SP - Técnico Administrativo
Ano: 2018
Órgão:
CRB 8º Região - SP
Banca:
Quadrix
Matéria:
Administração Geral
Assunto: Gestão da Qualidade
A Era do controle estatístico da qualidade ocorreu nos anos
1930 e 1940 e foi marcada pela introdução da estatística no
controle da qualidade. Tal mudança ocasionou uma evolução
significativa na qualidade dos produtos que eram fabricados
naquela época e na própria gestão empresarial e industrial. A
figura mais importante nesse período foi Walther Shewhart
(1891‐1967), criador do Controle Estatístico de Processos
(CEP) e da ferramenta de gestão denominada de
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