Q101304 ADM&TEC - 2018 - Câmara de Serra Talhada - PE - Digitador
Ano: 2018
Banca: ADM&TEC
Assunto: Qualidade no Atendimento ao Público

Leia as afirmativas a seguir: I. No contexto das organizações públicas, entende-se por público externo (ou usuário dos serviços) o indivíduo que trabalha para a instituição, como os servidores, estagiários e gestores. II. Ao realizar o atendimento ao usuário dos serviços, o servidor deve priorizar uma atitude de respeito e clareza na comunicação. Marque a alternativa CORRETA:

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