Q100538
CESPE / CEBRASPE - 2018 - EBSERH - Enfermeiro - Gestão da Qualidade em Saúde
Ano: 2018
Órgão:
EBSERH
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Matéria:
Enfermagem
Assunto: Gestão de Processos e Equipes de Trabalho
Julgue o seguinte item, relativos aos aspectos históricos e
conceituais da qualidade dos serviços de saúde e acreditação. Nas definições donabedianas de qualidade em serviços de
saúde, prevalece a relação risco/benefício, e é avaliada a
atenção à saúde considerando-se o cuidado técnico, a relação
interpessoal e as amenidades. Nos sistemas de avaliação,
prevalece o uso da tríade clássica e funcionalista, embasada em
recursos, informações e pessoas.
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