Q100513
CESPE / CEBRASPE - 2018 - EBSERH - Enfermeiro - Gestão da Qualidade em Saúde
Ano: 2018
Órgão:
EBSERH
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Matéria:
Enfermagem
Assunto: Gestão de Processos e Equipes de Trabalho
Em relação à qualidade e à excelência de uma organização, julgue
o item seguinte. O modelo de Hronec, no sistema de medição de desempenho,
que se utiliza da matriz quantum, com três níveis de
mobilização, tem enfoque no aperfeiçoamento do valor e do
serviço.
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