Questões de Concursos Públicos - Prefeitura de São José do Cerrito - SC
Resolva questões gratuitas da Prefeitura de São José do Cerrito - SC. Banco com 753 perguntas de concursos. Prepare-se com simulados e estatísticas de acerto.
Q227886
Instituto Fênix - 2024 - Prefeitura de São José do Cerrito - SC - Telefonista
Ano: 2024
Banca:
Instituto Fênix
Matéria:
Atendimento ao Público
Assunto: Qualidade no Atendimento ao Público
Se um cliente liga solicitando informações que você não
possui no momento, qual é a melhor prática para um
telefonista?
Q227885
Instituto Fênix - 2024 - Prefeitura de São José do Cerrito - SC - Telefonista
O que significa "protocolo de documentos" em um
ambiente de escritório?
Q227884
Instituto Fênix - 2024 - Prefeitura de São José do Cerrito - SC - Telefonista
Qual é o principal objetivo da classificação de documentos
em um sistema de arquivo?
Q227883
Instituto Fênix - 2024 - Prefeitura de São José do Cerrito - SC - Telefonista
Ano: 2024
Banca:
Instituto Fênix
Matéria:
Administração de Recursos Materiais
Assunto: Conceitos Básicos na Administração de Recursos Materiais
No contexto de uso e conservação de equipamentos de
escritório, o que é recomendado para prolongar a vida útil de
uma impressora?
Q227882
Instituto Fênix - 2024 - Prefeitura de São José do Cerrito - SC - Telefonista
O que caracteriza um "arquivo ativo" em um sistema de
gestão documental?
Q227881
Instituto Fênix - 2024 - Prefeitura de São José do Cerrito - SC - Telefonista
Qual é a diferença entre arquivo vertical e arquivo
horizontal?
Q227880
Instituto Fênix - 2024 - Prefeitura de São José do Cerrito - SC - Telefonista
Qual é a importância da "indexação" no processo de
arquivo de documentos?
Q227879
Instituto Fênix - 2024 - Prefeitura de São José do Cerrito - SC - Telefonista
Ano: 2024
Banca:
Instituto Fênix
Matéria:
Redação Oficial
Assunto: Manual de Redação da Presidência da República
Qual dos seguintes exemplos ilustra corretamente o
princípio da impessoalidade na redação oficial?
Q227878
Instituto Fênix - 2024 - Prefeitura de São José do Cerrito - SC - Telefonista
Ano: 2024
Banca:
Instituto Fênix
Matéria:
Atendimento ao Público
Assunto: Comunicação no Atendimento ao Público
Em termos de pronúncia correta das palavras durante a
comunicação, qual abordagem é recomendada para minimizar
mal-entendidos?
Q227877
Instituto Fênix - 2024 - Prefeitura de São José do Cerrito - SC - Apontador
Em relação ao controle de frequência da mão de obra, qual
das seguintes alternativas NÃO é uma responsabilidade do
apontador?