Questões de Concursos Públicos - Prefeitura de Nova Pádua - RS

Sobre as técnicas de atendimento ao público, analisar os itens abaixo: I. É importante atender o cliente assim que ele entrar no local, não o deixar esperando. II. Buscar sempre atender o cliente com um sorriso ou um “Bom dia” ou “Boa tarde”. Pequenos gestos de cordialidade podem causar uma ótima impressão.

Em relação aos conceitos e objetivos da Segurança e Higiene do Trabalho, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: ( ) A Higiene do Trabalho visa proteger a saúde do trabalhador contra consequências apenas momentâneas, visto que não se adquirem doenças crônicas no ambiente de trabalho. ( ) A Segurança do Trabalho pode ser entendida como uma ciência, cujo objetivo é reconhecer, avaliar e controlar os riscos à integridade física do trabalhador.

Em relação às noções de limpeza, arrumação e higiene no geral, para a conservação dos materiais e equipamentos de limpeza, é aconselhável: I. Limpar vassouras depois de usá-las. II. Lavar panos e flanelas apenas quando estiverem encardidos. III. Não desligar os equipamentos das tomadas puxando-os pelo fio. Está(ão) CORRETO(S):

Sobre algumas ferramentas utilizadas no canteiro de obras, analisar a sentença abaixo: O fio de prumo é um instrumento que determina a vertical do lugar (1ª parte). A linha é necessária para demarcação das valas de fundação no terreno, das paredes sobre alicerces e para orientar a colocação de blocos, mestras, dentre outros (2ª parte). A sentença está:

Varrer o chão é uma das tarefas básicas da faxina. A escolha do modelo de vassoura para cada tipo de superfície facilita na hora da limpeza. A principal diferença dos tipos de vassoura são as cerdas. Em relação aos tipos de vassoura, numerar a 2ª coluna de acordo com a 1ª e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: (1) Vassoura de piaçava. (2) Vassoura de fibras naturais. (3) Vassoura de pelo. (_) De cerdas mais duras, é indicada para limpeza de áreas externas e para uso em pisos que podem ser esfregados sem serem riscados. (_) É um dos tipos para quem preza sustentabilidade. Indicada para a limpeza de calçadas e quintal. (_) Possui cerdas curtas e maciais, adequada para pisos delicados.

Considerando-se as ferramentas da poda, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: (_) Recomenda-se as tesouras de poda para o corte dos ramos pequenos, ainda ligados às árvores. (_) Ferramentas de impacto, como machado, foice e facão, não devem ser utilizadas para o corte dos ramos que foram podados e já estão no solo.

Considerando-se algumas noções de jardinagem, analisar a sentença abaixo: Não é recomendável o plantio de árvores sob rede elétrica (1ª parte). Nos locais onde já existia arborização, o ideal é que o projeto luminotécnico respeite as árvores, adequando postes e luminárias às condições locais (2ª parte). A sentença está:

Sobre o concreto, analisar a sentença abaixo: O concreto é a mistura de cimento, areia, brita e água (1ª parte). A resistência do concreto diminui com o aumento da quantidade de cimento que o constitui e aumenta com o aumento da quantidade de água na mistura (2ª parte). A sentença está:

Sobre a argamassa, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: (_) As argamassas mais comuns são constituídas por cimento, areia e água. (_) Chama-se traço a proporção em volume entre os componentes das argamassas, que varia de acordo com a finalidade da argamassa.

É importante estar atento ao acendimento de luzes no painel do veículo, pois a desconsideração do aviso delas poderá causar sérios danos aos veículos ou, até mesmo, acidentes. O indicador do painel, representado na imagem abaixo, significa: