Questões de Concursos Públicos - Prefeitura de Nova Iguaçu - RJ
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Q213312
Instituto Consulplan - 2024 - Prefeitura de Nova Iguaçu - RJ - Agente Administrativo - III - Edital nº 1
Ano: 2024
Banca:
Instituto Consulplan
Matéria:
Administração Pública
Assunto: Comunicação na gestão pública e gestão de redes organizacionais
Levando-se em consideração que a redação oficial possui diferentes tipos de documentos, cada um com sua finalidade, relacione adequadamente os tipos de documentos aos seus respectivos conceitos.
1. Correio eletrônico.
2. Exposição de motivos.
3. Mensagem.
4. Variações dos documentos oficiais.
( ) Documento oficial enviado por um Ministro de Estado ao Presidente ou Vice-presidente da República, visando propor
alguma medida, submeter projeto de ato normativo para consideração, justificar detalhadamente uma decisão ou ser
utilizado como informativo de determinado assunto.
( ) Instrumento de comunicação oficial exclusiva entre os Chefes dos Poderes Públicos, para que o Presidente da República,
o Presidente do Congresso Nacional e o Presidente do Supremo Tribunal Federal se comuniquem de maneira oficial sobre
assuntos que sejam de interesse da Nação.
( ) Meio de comunicação formal mais utilizado atualmente, inclusive na Administração Pública, apresentando baixo custo e
celeridade e, para possuir valor documental, é necessária a presença de certificação digital, de modo a atestar a identificação do remetente.
( ) A distinção entre os documentos oficiais pode ser feita de acordo com o número de órgãos emissores e receptores; um
emissor envia o mesmo expediente para mais de um receptor; mais de um emissor envia o mesmo expediente para um
receptor; mais de um emissor envia o mesmo expediente para mais de um receptor.
A sequência está correta em
Q213311
Instituto Consulplan - 2024 - Prefeitura de Nova Iguaçu - RJ - Agente Administrativo - III - Edital nº 1
Ano: 2024
Banca:
Instituto Consulplan
Matéria:
Atendimento ao Público
Assunto: Qualidade no Atendimento ao Público
O comportamento receptivo constitui-se da capacidade do atendente de ouvir atentamente e de possuir maior percepção do
que o cliente está buscando transmitir. Ele gera um atendimento em que a entidade responde positivamente às demandas do
cliente, mas possui vantagens e desvantagens. Constituem-se em desvantagens do comportamento receptivo:
Q213310
Instituto Consulplan - 2024 - Prefeitura de Nova Iguaçu - RJ - Agente Administrativo - III - Edital nº 1
No ambiente de trabalho é importante manter contatos harmoniosos com as pessoas para facilitar o bom relacionamento e
desenvolvimento das atividades.
(ZAMBONIN, 2012.)
Considerando as relações interpessoais e o seu reflexo na eficácia, analise as afirmativas a seguir.
I. A eficácia e a eficiência de uma equipe não se embasam somente na competência de seus membros; mas têm também como
condições essenciais as relações interpessoais de seus integrantes, a comunicação como fator de mudanças, o compartilhamentos
e a cooperação.
II. A sinergia que deve haver em uma equipe advém da motivação intrínseca de fazer bem-feito e pelo coletivo, da natureza
positiva das relações interpessoais, que permite a cooperação, a integração de esforços e o compartilhamento de conhecimentos e experiências.
III. Os relacionamentos interpessoais e os fatores motivacionais sendo bons, os funcionários têm satisfação com o trabalho;
naqueles desenvolvidos em equipe se veem como elemento estratégico, valorizados pelos demais colaboradores e, consequentemente, entregam mais resultados e com maior eficácia.
IV. Uma equipe corresponde a um grupo de pessoas com habilidades próprias, comprometidas umas com as outras em relação
a um objetivo e com o estabelecimento de um plano bem definido para alcançá-lo.
Está correto o que se afirma em
Q213309
Instituto Consulplan - 2024 - Prefeitura de Nova Iguaçu - RJ - Agente Administrativo - III - Edital nº 1
Ano: 2024
Banca:
Instituto Consulplan
Matéria:
Gestão de Pessoas
Assunto: Comportamento de Pessoas nas Organizações
A postura profissional não significa abdicar de relações interpessoais, antes pelo contrário: os relacionamentos interpessoais
no ambiente de trabalho impactam na postura profissional dos indivíduos.
(FREITAS, 2024.)
Considerando a temática, é possível afirmar que:
Q213308
Instituto Consulplan - 2024 - Prefeitura de Nova Iguaçu - RJ - Agente Administrativo - III - Edital nº 1
Ano: 2024
Banca:
Instituto Consulplan
Matéria:
Administração Pública
Assunto: Gestão de Politicas Públicas
Opinião pública é um conceito que alude a maneira pela qual os indivíduos em uma sociedade manifestam suas opiniões, crenças
e sentimentos a respeito de assuntos específicos.
(LIPPMANN, 2010.)
Considerando a opinião pública e sua relação com os órgãos e servidores públicos, analise as afirmativas a seguir.
I. A opinião pública tem apontado de forma corrente escândalos na Administração Pública, exigindo que os representantes eleitos
e os servidores públicos de carreira observem as normas e os valores que se relacionamde fato ao conceito de um serviço público.
II. Em um regime democrático, a opinião pública é essencial para o funcionamento social, permitindo que os indivíduos participem do processo político, exerçam pressão sobre os governantes, exijam melhoria nos serviços públicos e contribuam para
uma sociedade mais igualitária.
III. Em relação à qualidade dos serviços públicos, a opinião pública tem apontado historicamente que sua prestação é, de forma
geral, muito boa, o que cada vez mais repercute junto aos órgãos públicos e servidores públicos de carreira, pela busca de
melhoria contínua na prestação dos serviços públicos.
IV. Os indivíduos expressam suas opiniões, crenças, valores e expectativas sobre determinados assuntos em sociedade por meio
da opinião pública, que possui capacidade de influenciar decisões políticas, comportamento dos servidores públicos de
carreira e atuação dos órgãos públicos.
É correto o que se afirma apenas em
Q213307
Instituto Consulplan - 2024 - Prefeitura de Nova Iguaçu - RJ - Auxiliar Administrativo - III - Edital nº 1
Ano: 2024
Banca:
Instituto Consulplan
Matéria:
Sistemas Operacionais
Assunto: Conceitos Básicos em Sistemas Operacionais
Sobre o Painel de Controle do Windows 11, NÃO é considerada uma função do sistema:
Q213306
Instituto Consulplan - 2024 - Prefeitura de Nova Iguaçu - RJ - Auxiliar Administrativo - III - Edital nº 1
Ano: 2024
Banca:
Instituto Consulplan
Matéria:
Nutrição
Assunto: Guia Alimentar da População Brasileira e Pirâmide Alimentar
Ingerir mais alimentos ultraprocessados pode estar relacionado ao aumento no risco de 32 problemas de saúde, incluindo câncer,
doenças cardíacas e pulmonares graves, distúrbios de saúde mental e mortalidade precoce. É o que apontam as descobertas
divulgadas pela revista BMJ, que destacam os efeitos prejudiciais das dietas ricas em ultraprocessados em vários sistemas do
corpo. Os pesquisadores, de vários países, destacam a urgência de medidas para reduzir a exposição a esses produtos, bem
como para compreender melhor os mecanismos dos problemas ligados a eles.
(Correio Braziliense. Edição de 29/02/2024.)
Pode-se afirmar que os ultraprocessados são:
Q213305
Instituto Consulplan - 2024 - Prefeitura de Nova Iguaçu - RJ - Auxiliar de Serviços Gerais - II - Edital nº 1
Em 2023, a educação básica brasileira contou com cerca de 47,3 milhões de alunos matriculados em 178,5 mil escolas. O ensino
em tempo integral contou com um aumento significativo nas matrículas. O Ministério da Educação e o Instituto Nacional de
Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira divulgaram os resultados da primeira etapa do Censo Escolar da Educação
Básica. Os números mostram que o ensino fundamental recebeu pouco mais de 26 milhões de matrículas nas 121 mil escolas:
66% das crianças em escolas públicas e 103 mil alunos do 1º ao 5º ano.
(Disponível em: http://portal.mec.gov.br/ultimas-noticias/. Em: abril de 2024.)
No Brasil, a responsabilidade na educação básica, pela educação infantil especificamente pertence
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