Questões de Concursos Públicos - Prefeitura de Blumenau - SC

Em portaria de prédio administrativo municipal, o Agente de Vigilância recebe visitante que apresenta documento de identificação com foto antiga e alega ter reunião agendada com servidor que não atende às ligações internas. Considerando os protocolos de controle de acesso, a conduta mais adequada é: 

O Agente de Vigilância utiliza diversos equipamentos durante suas atividades, incluindo lanterna, rádio comunicador e colete refletivo. Considerando as práticas adequadas de manutenção e conservação, analise as afirmativas a seguir: I.Verificar o funcionamento dos equipamentos no início de cada turno, comunicando falhas para substituição ou reparo. II.Realizar reparos técnicos nos equipamentos eletrônicos quando apresentarem falhas simples, agilizando a disponibilidade para uso. III.Manter os equipamentos limpos e armazenados adequadamente ao término do turno, evitando exposição a condições que acelerem o desgaste. É correto o que se afirma em:

Durante ronda noturna em prédio público tombado como patrimônio histórico, o Agente de Vigilância identifica marcas recentes de tentativa de arrombamento em janela lateral e pichações na fachada principal. Considerando os procedimentos adequados de comunicação e preservação, a conduta mais apropriada é:

Durante o expediente, veículo de empresa terceirizada solicita acesso ao estacionamento interno para entrega de materiais. O motorista apresenta nota fiscal, porém o setor destinatário informa desconhecer a solicitação de compra. Considerando os procedimentos de controle, registre V, para verdadeiras, e F, para falsas: (__)O Agente deve registrar a ocorrência e comunicar ao superior, mantendo o veículo aguardando até esclarecimento da situação. (__)A apresentação de nota fiscal é suficiente para liberação do acesso, cabendo ao setor destinatário resolver a divergência internamente. (__)O Agente pode autorizar o descarregamento na área externa, evitando a entrada do veículo até confirmação da legitimidade da entrega. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

O Agente de Vigilância, durante inspeção rotineira, identifica vazamento de água em banheiro de prédio público que está causando acúmulo no piso e risco de infiltração em área administrativa adjacente. Considerando os cuidados com o patrimônio, a conduta mais adequada é: 

Em órgão público com fluxo intenso de pessoas, o Agente de Vigilância observa que servidor tenta sair das dependências portando equipamento de informática sem qualquer documentação de autorização. Ao ser questionado, o servidor alega tratar-se de equipamento pessoal. A conduta mais adequada do Agente é: 

Em portaria de unidade de saúde municipal, cidadão apresenta-se visivelmente nervoso, exigindo informações sobre atendimento médico e manifestando insatisfação com a demora. O Agente de Vigilância, ao realizar o primeiro atendimento, deve:

Durante inspeção noturna nas imediações de prédio público, o Agente de Vigilância identifica pessoa em situação de rua abrigada sob a marquise do edifício. Considerando os princípios de dignidade humana e as atribuições do cargo, a conduta mais adequada é: 

O Agente de Vigilância é responsável pelo controle de bens que ingressam e saem das dependências municipais. Associe a segunda coluna de acordo com a primeira, relacionando as situações com os procedimentos adequados: Primeira coluna: situação 1.Entrada de equipamento para manutenção 2.Saída de material para descarte 3.Movimentação interna entre setores Segunda coluna: procedimento (__)Conferir nota fiscal ou ordem de serviço, registrar dados do prestador e características do equipamento para controle na saída. (__)Verificar autorização formal do setor responsável e registrar características do bem, destino e responsável pelo transporte. (__)Exigir documento de transferência patrimonial assinado pelos responsáveis dos setores envolvidos. Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:

Em um setor de atendimento ao público, os servidores precisam realizar suas tarefas de forma conjunta, dividindo responsabilidades e colaborando uns com os outros para alcançar os objetivos do órgão. Quando há respeito e boa comunicação entre os colegas, o ambiente se torna mais agradável e o trabalho flui melhor. Considerando a importância das relações entre as pessoas no trabalho, é correto afirmar que: