Questões de Concursos Públicos - Prefeitura de Blumenau - SC

Uma correspondência oficial deve seguir certas normas e elementos para ser considerada apropriada e eficaz. Alguns elementos que não podem faltar em uma correspondência oficial incluem os itens a seguir. Nesse contexto, analise as afirmativas e marque V, para verdadeiras, e F, para falsas: (__) No vocativo, o autor dirige-se ao destinatário no início do documento. (__) No corpo do texto, pode-se empregar os pronomes de tratamento em sua forma abreviada ou por extenso. (__) Na correspondência oficial, a impressão pode ocorrer em ambas as faces do papel. (__) O endereçamento é o texto utilizado no fecho da correspondência oficial. Fonte: Manual de redação da Presidência da República. Assinale a opção com a sequência correta: 

A administração pública indireta é o conjunto de órgãos que prestam serviços públicos e estão vinculados a uma entidade da administração direta. São classificados como administração pública indireta I- Banco Central do Brasil (BACEN). II- Correios. III- Petrobras. IV- Fundação Nacional do Índio (FUNAI). Fonte: disponível em: < https://www.jusbrasil.com.br/artigos/o-que-e-administracao-direta-e-indi reta/1263096094> É correto o que se afirma em: 

O empregador que oferece serviços de atendimento ao público tem responsabilidades específicas relacionadas ao bem-estar e à satisfação dos clientes, bem como à conformidade com regulamentações e leis que protegem os direitos dos consumidores. A má gestão pode condenar qualquer operação de atendimento ao cliente. Analise as ponderações a seguir sobre atendimento ao público: I- Certifique-se de que seus representantes de atendimento ao cliente estejam totalmente informados e tenham as informações recentes, dos serviços, dos produtos e políticas da empresa. II- Avalie periodicamente a experiência de atendimento ao cliente que a organização está fornecendo, para garantir que seja um ativo para a empresa. III- Considere a possibilidade de realizar pesquisas regulares, para dar aos clientes a chance de fornecer feedback sobre o serviço que recebem e sugerir melhorias. Fonte disponível em: < https://planejadorweb.com.br/atendimento-ao-publico/> É correto o que se afirma em: 

Analise as asserções a seguir e a relação entre elas: I- A estrutura organizacional é representada pelo organograma. Os organogramas são valiosos para comunicar a estrutura organizacional de uma empresa de maneira clara e eficaz. PORQUE II- Os organogramas ajudam a entender as relações de autoridade, responsabilidades e linhas de comunicação dentro da organização. Assinale a alternativa correta a respeito das asserções e a relação entre elas: 

No processo administrativo, para que as coisas andem e aconteçam, é preciso acionar e dinamizar a empresa. ____________ está relacionada/o com a ação, com o colocar-se em marcha e tem muito a ver com as pessoas. Está diretamente relacionada/o com a atuação sobre os recursos humanos da empresa. As pessoas precisam ser aplicadas em seus cargos e funções, treinadas, guiadas e motivadas para alcançarem os resultados que delas se esperam. Coordenar os esforços para um propósito comum, comunicar, liderar e motivar. Fonte: Chiavenato, Idalberto, Introdução à teoria geralda administração: uma visão abrangente da modernaadministração das organizações - 7. ed. - Rio deJaneiro - Elsevier, 2003 - Pag. 174 Assinale a alternativa que corretamente preenche a lacuna no excerto: 

Associe a segunda coluna de acordo com a primeira, que relaciona os princípios da administração pública à sua definição: Primeira coluna: Princípio 1- Eficiência. 2- Impessoalidade. 3- Publicidade. Segunda coluna: Definição (__) Determina que os órgãos da administração pública devem agir motivados para obter resultados mais rápidos e satisfatórios, sempre tendo em conta as necessidades dos cidadãos. (__) Indica que os atos administrativos devem ser públicos, de conhecimento geral. O objetivo do princípio é a garantia da transparência e fiscalização das ações dos órgãos administrativos. (__) Devem ser direcionados ao bem comum para atender interesses dos cidadãos. No âmbito da administração, não devem existir atitudes discriminatórias em relação aos indivíduos, assim como não podem ser concedidos benefícios especiais. Fonte disponível em: < https://www.todapolitica.com/principios-administracao-publica/> Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas: 

Analise as afirmações a seguir a respeito da Administração Financeira: I- A administração financeira é uma área que tem por finalidade desenvolver ações que envolvem controle, planejamento e análise de todas as movimentações financeiras de uma empresa. II- Dentro de um departamento financeiro, existem algumas funções específicas, como analista de contas a pagar, analista de contas a receber, gerente financeiro e analista de recursos humanos. III- É de responsabilidade do setor financeiro realizar cobranças, emitir boletos e fazer o planejamento orçamentário de um negócio, buscando a otimização dos resultados. Fonte disponível em:< https://www.suno.com.br/artigos/administracao-financeira/> É correto o que se afirma em: 

Observa-se no texto alguns problemas no que se refere ao uso de norma padrão. Assinale a alternativa em que a versão alterada do texto está correta de acordo com a norma: I. TEXTO ORIGINAL: Estou falando do ChatGPT, serviço que utiliza IA − Inteligência Artificial de maneira incrivelmente abrangente e rápida! TEXTO ALTERADO: Estou falando do ChatGPT serviço que utiliza IA − Inteligência Artificial - de maneira incrivelmente abrangente e rápida! II. TEXTO ORIGINAL: Além disso, ele também aprende com as perguntas e respostas e melhora a entrega se adaptando a diferentes situações e tópicos. TEXTO ALTERADO: Além disso, ele também aprende com as perguntas e respostas e melhora a entrega, adaptando-se a diferentes situações e tópicos. III. TEXTO ORIGINAL: Bem Vindos ao futuro! TEXTO ALTERADO: Bem-vindos ao futuro! É correto o que se afirma em:

Das afirmativas a seguir sobre o texto, assinale a correta: I.O texto caracteriza uma propaganda. II. O texto está vinculado ao jornalismo digital ou webjornalismo. III.O texto é escrito em primeira pessoa. É correto o que se afirma em: 

No sexto parágrafo, os pronomes destacados retomam que palavra ou ideia? Uma de suas principais vantagens é a capacidade de entender e reproduzir o contexto de um diálogo, o que significa que ele pode entender o que foi dito anteriormente e responder de forma coerente e relevante.