Questões de Concursos Públicos - PPSA
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Q243485
IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Comunicação e Ouvidora
Ano: 2025
Órgão:
PPSA
Banca:
IDCAP
Matéria:
Direito Administrativo
Assunto: Regime jurídico administrativo
Leia o texto a seguir e responda o que se pede.
A transparência na administração pública deve ser
promovida de maneira proativa, permitindo que
informações de interesse coletivo sejam acessadas sem
necessidade de solicitações específicas.
Segundo a Lei de Acesso à Informação, Lei nº
12.527/2011, é obrigação dos órgãos e entidades
públicas divulgar, independentemente de requerimentos:
Q243484
IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Comunicação e Ouvidora
Ano: 2025
Órgão:
PPSA
Banca:
IDCAP
Matéria:
Comunicação Social
Assunto: Comunicação Organizacional na Comunicação Social
Leia os textos a seguir e atenda ao solicitado.
Texto 1
As mídias sociais têm se consolidado como importantes
canais de comunicação entre empresas e consumidores.
Por meio dessas plataformas, é possível criar interações
que promovam o diálogo, o engajamento e a
aproximação com os públicos de interesse. Essa
interação, quando conduzida de maneira adequada,
fortalece a reputação digital das empresas, aumentando
a confiança e a lealdade dos consumidores.
Texto 2
A escolha correta das mídias sociais para a atuação de
uma empresa deve levar em conta as características e
os interesses de seus públicos estratégicos. Plataformas
como Instagram e YouTube são mais eficazes para
compartilhamento de conteúdos visuais, enquanto o
Twitter − atual X, por sua natureza, privilegia informações
rápidas e diretas. A decisão adequada sobre quais
canais utilizar impacta diretamente o sucesso das
estratégias de comunicação digital.
A respeito dos dois textos acima, avalie as alternativas e
assinale a alternativa correta:
Q243483
IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Comunicação e Ouvidora
Leia os textos a seguir e atenda ao solicitado.
Texto 1
A conversação, segundo Gabriel Tarde, é um elemento
essencial para a manutenção e difusão de ideias na
sociedade. Ela exerce influência em áreas diversas,
como política, religião e economia, além de conservar e
enriquecer as línguas por meio de interações cotidianas.
Texto 2
Os meios de comunicação modernos, ao mesmo tempo
que impulsionaram a conversa entre indivíduos, também
influenciaram os temas discutidos socialmente. A
publicidade organizada, por exemplo, passou a definir
muitos dos tópicos presentes nas conversações
contemporâneas.
A respeito dos dois textos acima, assinale a alternativa
correta:
Q243482
IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Comunicação e Ouvidora
Ano: 2025
Órgão:
PPSA
Banca:
IDCAP
Matéria:
Relações Públicas
Assunto: Assessoria de Comunicação nas Relações Públicas
Considere o texto a seguir e responda ao solicitado.
A assessoria de imprensa exerce uma função essencial
nas organizações, seja no setor público ou privado. Ela
atua como intermediária na divulgação de informações
relevantes para os diferentes públicos, com o objetivo de
promover a transparência e atender aos interesses
sociais e coletivos.
Qual é a diferença principal entre a assessoria de
imprensa no setor público e no setor privado?
Q243481
IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Comunicação e Ouvidora
Leia os textos a seguir e atenda ao solicitado.
Texto 1
A comunicação, inicialmente associada a meios de
transporte e suas vias, passou a ser compreendida, a
partir do século XX, como o intercâmbio mediado de
mensagens na sociedade. O telégrafo foi um dos marcos
desse processo, promovendo uma mudança significativa
na forma como as informações eram transmitidas e
recebidas.
Texto 2
Com o avanço das mídias, surgiram novas preocupações
acadêmicas e sociais sobre o impacto desses meios na
sociedade. A conversação, conforme descrita por Gabriel
Tarde, foi reconhecida como um mecanismo de difusão
de ideias, formação de condutas e manutenção de
relações sociais.
A respeito dos dois textos acima, assinale a alternativa
correta:
Q243480
IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Comunicação e Ouvidora
Ano: 2025
Órgão:
PPSA
Banca:
IDCAP
Matéria:
Jornalismo
Assunto: Comunicação Organizacional no Jornalismo
As ouvidorias desempenham um papel fundamental na
comunicação entre organizações e seus públicos,
permitindo a análise de sugestões, críticas e
reclamações para aprimorar serviços e produtos. Sua
importância é reconhecida em diversos setores, inclusive
no público, visto que promove a satisfação dos cidadãos
e a melhoria contínua dos serviços prestados.
Texto 1
A ouvidoria é um canal que visa receber, analisar e
responder às manifestações dos cidadãos sobre os
serviços prestados. Esse serviço possibilita o diálogo
entre a instituição e o público, buscando soluções para
os problemas identificados e promovendo a satisfação e
a confiança dos usuários.
Texto 2
Nas organizações jornalísticas, a ouvidoria possui
especificidades, pois precisa garantir a qualidade da
informação, preservar a ética e promover o respeito ao
público. Além de intermediar as demandas dos leitores, o
ouvidor deve assegurar a transparência e estimular a
autocrítica para evitar erros e manter a credibilidade do
veículo.
A respeito dos dois textos acima, qual das alternativas
abaixo representa corretamente a principal função da
ouvidoria na imprensa?
Q243479
IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Comunicação e Ouvidora
Leia os textos a seguir e atenda ao solicitado.
Texto 1
O jornalismo de dados se destaca por sua capacidade
de manipular grandes volumes de dados públicos e
privados, utilizando tecnologias digitais para torná-los acessíveis e compreensíveis para o público. A integração
com o jornalismo investigativo é um ponto central para o
desenvolvimento de matérias que expõem abusos de
poder ou falhas administrativas.
Texto 2
Ao contrário do jornalismo tradicional, que depende de
fontes externas para coletar informações, o jornalismo de
dados permite a exploração direta de bancos de dados,
proporcionando uma forma mais autônoma e profunda
de apuração. No entanto, a interpretação desses dados
exige uma compreensão técnica que nem sempre está
ao alcance do jornalista comum.
A respeito dos dois textos acima, assinale a alternativa
correta:
Q243478
IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Comunicação e Ouvidora
A comunicação clara e acessível é fundamental para
garantir o entendimento de informações importantes,
especialmente em serviços públicos. A Linguagem
Simples busca reduzir barreiras na compreensão,
permitindo que mais pessoas possam acessar e utilizar
conteúdos relevantes.
Com base no texto apresentado, analise as afirmativas
abaixo e atenda ao solicitado.
I.A Linguagem Simples é uma prática que facilita a
compreensão de textos, mas não permite o uso de
termos técnicos.
II.O uso de uma linguagem clara pelo Estado pode
contribuir para a inclusão social, ao facilitar o acesso a
informações e serviços públicos.
III.A origem do movimento de Linguagem Simples
remonta à década de 1940 na Inglaterra e nos Estados
Unidos.
É correto o que se afirma em:
Q243183
IDCAP - 2025 - PPSA - Advogado - Jurídico
O vídeo diz tudo ao contrário do que Tânia Carvalho
defende.
Na frase, encontra-se uma figura de linguagem
denominada:
Q243182
IDCAP - 2025 - PPSA - Advogado - Jurídico
A tipologia textual classifica os textos conforme sua
estrutura e função (narrativo, descritivo, dissertativo,
expositivo, injuntivo). Já os gêneros textuais são formas
específicas de comunicação, como notícias e artigos,
variando conforme o contexto e a intenção do emissor.
Com base no texto, analise as seguintes assertivas e
assinale a alternativa correta quanto à tipologia e ao
gênero textual empregado.