Q243484
IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Comunicação e Ouvidora
Ano: 2025
Órgão:
PPSA
Banca:
IDCAP
Matéria:
Comunicação Social
Assunto: Comunicação Organizacional na Comunicação Social
Leia os textos a seguir e atenda ao solicitado.
Texto 1
As mídias sociais têm se consolidado como importantes
canais de comunicação entre empresas e consumidores.
Por meio dessas plataformas, é possível criar interações
que promovam o diálogo, o engajamento e a
aproximação com os públicos de interesse. Essa
interação, quando conduzida de maneira adequada,
fortalece a reputação digital das empresas, aumentando
a confiança e a lealdade dos consumidores.
Texto 2
A escolha correta das mídias sociais para a atuação de
uma empresa deve levar em conta as características e
os interesses de seus públicos estratégicos. Plataformas
como Instagram e YouTube são mais eficazes para
compartilhamento de conteúdos visuais, enquanto o
Twitter − atual X, por sua natureza, privilegia informações
rápidas e diretas. A decisão adequada sobre quais
canais utilizar impacta diretamente o sucesso das
estratégias de comunicação digital.
A respeito dos dois textos acima, avalie as alternativas e
assinale a alternativa correta:
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