Questões de Concursos Públicos - IF-PI

Com relação a gestão de conflitos, Kipper e Fávero (2009) relatam que o trabalho está intercalado com as relações interpessoais e vai de acordo com as experiências de cada um sobre si e sobre o outro. O(A) secretário(a), em todo momento, se comunica com o chefe, com gestores e colaboradores da organização e isso pode gerar conflitos. KIPPER, Rosane Tomedi; FÁVERO, Altair Alberto. Pensamento, criatividade e conhecimento: diferenciais do profissional de secretariado executivo. In: DURANTE, Daniela Giareta; FÁVERO, Altair Alberto (org.). Gestão Secretarial: formação e atuação profissional. Passo Fundo: UPF, 2009. Quanto aos conflitos, é possível afirmar que:

Seu chefe pediu para você fazer um levantamento dos bens tangíveis da empresa. Assinale abaixo a alternativa que NÃO deverá constar em sua relação:

O Art. 14, da Lei nº 8.666, de 21 de junho de 1993, diz que nenhuma compra será feita sem a adequada caracterização de seu objeto e indicação dos recursos orçamentários para seu pagamento, sob pena de nulidade do ato e responsabilidade de quem lhe tiver dado causa. Diante disso, assinale a alternativa que NÃO condiz com a lei:

Seu chefe solicita que você pesquise sobre a Lei nº 10.520, de 17 de julho de 2002, Art. 3º, que trata da fase preparatória do pregão. Diante desta solicitação, quais das alternativas abaixo deverão constar na sua pesquisa? I - A autoridade competente justificará a necessidade de contratação e definirá o objeto do certame, as exigências de habilitação, os critérios de aceitação das propostas, as sanções por inadimplemento e as cláusulas do contrato, inclusive com fixação dos prazos para fornecimento. II - A definição do objeto deverá ser precisa, suficiente e clara, vedadas especificações que, por excessivas, irrelevantes ou desnecessárias, limitem a competição. III - Dos autos do procedimento constarão a justificativa das definições referidas no inciso I deste artigo e os indispensáveis elementos técnicos sobre os quais estiverem apoiados, bem como o orçamento, elaborado pelo órgão ou entidade promotora da licitação, dos bens ou serviços a serem licitados. IV - A autoridade competente designará, dentre os servidores do órgão ou entidade promotora da licitação, o pregoeiro e respectiva equipe de apoio, cuja atribuição inclui, dentre outras, o recebimento das propostas e lances, a análise de sua aceitabilidade e sua classificação, bem como a habilitação e a adjudicação do objeto do certame ao licitante vencedor.

Sabe-se que trabalhar com eventos vai além dos conhecimentos e habilidades técnicas para sua execução. Estima-se o planejamento, a organização e o controle dos processos e, durante as etapas do evento, também é preciso saber liderar e lidar com diversos profissionais, de diversas áreas e níveis da empresa. Nas ações abaixo, que tratam do profissional com visão estratégica, assinale (V) para VERDADEIRO e ( F ) para FALSO. ( ) Compreende o negócio da empresa como um todo, suas metas e objetivos, relacionando todo o contexto com os eventos, estimando seus resultados. ( ) Entende que o evento impacta diretamente na estratégia de comunicação da empresa e que, portanto, não precisa fazer parte do plano de comunicação integrada. ( ) Realiza a avaliação de forma operacional, compreendendo que os critérios estão relacionados à organização de cada evento. ( ) Executa suas atividades operacionais e estratégicas, visando a oportunidade de negócios e de relacionamentos para a empresa, além da divulgação da marca. ( ) Organiza o evento e acredita que o evento é uma atividade-fim para gerar resultados de curto prazo. Marque a alternativa CORRETA.

Sabendo que para o manuseio dos símbolos nacionais em eventos públicos são estabelecidos procedimentos específicos, assinale abaixo (V) para VERDADEIRO e (F) para FALSO: ( ) Nas cerimônias em que possui representação estrangeira, o Hino Nacional do país deve, por cortesia, preceder o Hino Nacional brasileiro. ( ) A decoração do evento deve ser cuidadosamente organizada, de modo que não impeça a visibilidade das Armas da República e/ ou da Bandeira Nacional. ( ) A execução do Hino Nacional terá início após as autoridades da mesa de honra tiverem ocupado seus lugares. Ao ser executado na solenidade, o público deverá estar em pé, com postura formal. Os civis devem estar com a cabeça descoberta e militares em continência. ( ) O Selo Nacional é usado para autenticar atos do governo, diplomas e certificados expedidos por escolas oficiais, enviar correspondência oficial e para lacrar correspondências especiais do governo. Marque a alternativa CORRETA:

No âmbito da Administração de Empresas várias teorias foram desenvolvidas ao longo do tempo para nortear as decisões dos gestores. Analise as abordagens a seguir: I - A Experiência Hawthorne (1933) realizada por Elton Mayo evidenciou a ênfase da administração para a interação das pessoas nos grupos sociais e a satisfação das necessidades individuais II - Teoria que surgiu entre 1960 e 1970 e que recebeu influência direta da Teoria dos Sistemas. Seu enfoque está na análise ambiental e a abordagem no sistema aberto, pois parte do princípio de que a administração é relativa e situacional. III - Corrente iniciada por Frederick Taylor (1903) que considerou a administração uma ciência aplicada na racionalização e no planejamento das atividades operacionais. IV - Jules Henri Fayol (1916) iniciou a corrente para o tratamento da administração como ciência na formatação e na estruturação das organizações com enfoque na formalidade da organização e nas funções do administrador. V - Corrente baseada nos trabalhos de Max Weber (1909) que descreveu as características do modelo burocrático de organização. Marque a alternativa abaixo que representa a sequência que CORRETAMENTE corresponde às teorias apresentadas acima.

A ordem geral de precedência em solenidades oficiais no Brasil é regulada pelo Decreto 70.274/1972. Para compor uma mesa de honra que tem número ímpar de integrantes, deve-se proceder à sequência hierárquica de importância a partir do dispositivo de honra. Para composição de mesa de número ímpar de integrantes observe o esquema de precedência a seguir: Fonte: IFPR. Disponível em: www.cerimonial.pr.gov.br/ modules/conteudo/conteudo.php?conteudo=6> Acessado em: 08/11/2016. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

Analise os fragmentos a seguir: I - Reunião formal e periódica de pessoas, pertencentes a grupos profissionais com o mesmo interesse, geralmente promovido por entidades associativas, objetivando estudar, debater e chegar a conclusões sobre um tema em geral, que é exposto em subtemas, podendo acontecer um evento maior no plenário e, menores, em diversas outras salas. II - Caracteriza-se pela reunião de pessoas de determinados departamentos ou seções de uma empresa, objetivando conhecer novas diretrizes; treinamento; reciclagem; entrosamento; troca de experiências e informações e são utilizados vários tipos de eventos, palestras, conferências, workshops, inclusive entretenimento e laser, com o objetivo de entrosar os participantes. III - Reunião caracterizada pela permuta de informações e livre debate de ideias e argumentos, com grandes audiências. Trata-se de um tipo menos técnico de reunião, cujo objetivo é o de conseguir a efetiva participação de um público numeroso, que deve ser motivado. Bastante utilizado pela necessidade crescente de sensibilizar a opinião pública para certos problemas sociais. (SCHUMACHER, A. J., PORTELA, K.C.A., BORTH, M. R. Ferramentas do Secretário Executivo. Dos Autores: 2013, p. 253) Marque a alternativa CORRETA.

O arquivo é definido como um conjunto de documentos produzidos oficialmente e recebidos por um governo, organização ou empresa, no decorrer de suas atividades, arquivados e conservados por si e seus sucessores para efeitos futuros. Assim, o acervo documental acondicionado no arquivo demanda de uma organização que fornecerá condições de segurança, acesso, flexibilidade, simplicidade e precisão. Abaixo correlacione os elementos aos seus princípios. (1) Segurança; (2) Acesso; (3) Flexibilidade; (4) Simplicidade; (5) Precisão. ( ) Para localização ativa dos documentos o arquivo deverá oferecer condições de consulta imediata. ( ) Com o crescimento da empresa ou órgão público, o arquivo deverá ser ajustado às novas demandas de produção e à multiplicidade dos documentos a serem arquivados. ( ) O volume do acervo documental não exige necessariamente um arquivo complexo, pois as possibilidades de erros são reduzidas em arquivos simples e funcionais. ( ) O arquivo deverá oferecer exatidão na consulta aos documentos e garantir a localização de um documento arquivado ou que tenha sido dele retirado. ( ) No âmbito físico, o arquivo deverá possuir condições de segurança quanto a deterioração, extravio, roubo e medidas de prevenção para intempéries como calor excessivo ou umidade por condições climáticas. E, no âmbito do sigilo da informação, é importante tomar medidas para dificultar ou impedir o livre acesso a documentos confidenciais. Assinale a sequência CORRETA: