Questões de Concursos Públicos - Companhia Hidromineral de Piratuba - SC
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Q200710
AMAUC - 2023 - Companhia Hidromineral de Piratuba - SC - Recepcionista Atendente
Ano: 2023
Banca:
AMAUC
Matéria:
Administração de Recursos Materiais
Assunto: Administração de Estoques
São considerados métodos de controle de estoque numa
organização, EXCETO:
Fonte disponível em: < https://ramo.com.br/
metodos-de-controle-de-estoque/ >
Q200709
AMAUC - 2023 - Companhia Hidromineral de Piratuba - SC - Recepcionista Atendente
Ano: 2023
Banca:
AMAUC
Matéria:
Ética na Administração Pública
Assunto: Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal - Decreto nº 1.171 de 1994
São pontos-chave do sigilo profissional que prezam pelo
mesmo, EXCETO:
Q200708
AMAUC - 2023 - Companhia Hidromineral de Piratuba - SC - Recepcionista Atendente
Ano: 2023
Banca:
AMAUC
Matéria:
Relações Públicas
Assunto: Comunicação Organizacional nas Relações Públicas
"A ___________________ é muito mais do que uma
simples troca de dados, pois contempla também o
estabelecimento de dinâmicas de cooperação ,
coordenação e avanço conjunto rumo aos objetivos, ou
seja, serve em grande medida para a gestão da
organização e integração dos seus elementos diferentes,
com impacto na produtividade e na qualidade. Assim
enviando e recebendo informações entre pessoas
relacionadas ou como parte de algum tipo de
organização (uma empresa , uma instituição , etc.) com o
objetivo de atingir um determinado objetivo."
Fonte disponível em: < https://conceitosdomundo.pt />
Diante do texto apresentado, assinale a opção que
substitui corretamente a lacuna:
Q200707
AMAUC - 2023 - Companhia Hidromineral de Piratuba - SC - Recepcionista Atendente
Os procedimentos administrativos são importantes em
uma organização, relacione a coluna I e coluna II de
acordo com este tema:
Coluna I:
1. Agendamento e Coordenação de Reuniões.
2. Controle de Documentos.
3. Gestão de Correspondência.
4. Atendimento ao Cliente.
Coluna II:
(__) Lidar com consultas de clientes, solucionar
problemas e fornecer informações sobre produtos ou
serviços.
(__) Monitorar a criação, revisão, aprovação e distribuição
de documentos internos, como políticas, procedimentos
e relatórios.
(__) Recebimento, triagem, encaminhamento e
arquivamento de correspondência física e eletrônica.
(__) Marcar reuniões, reservar salas e garantir que os
participantes tenham conhecimento dos dados e pautas.
Diante dessas exposições, marque a opção que
descreve a sequência CORRETA:
Q200706
AMAUC - 2023 - Companhia Hidromineral de Piratuba - SC - Recepcionista Atendente
Operar equipamentos de escritório, é uma habilidade
exercida diariamente em muitos ambientes de trabalho.
São algumas diretrizes gerais sobre como operar esses
equipamentos de forma eficaz e segura, leia:
I. Certifique-se de que tenha papel suficiente e que o
papel esteja carregado corretamente na bandeja de
papel.
II. Coloque o documento original na bandeja de
alimentação de documentos ou no vidro do equipamento,
dependendo do modelo.
III. Configure as opções de cópia de acordo com suas
necessidades, como quantidade de cópia, qualidade e
tamanho do papel. Geralmente, essas opções podem ser
selecionadas no painel de controle.
Após análise, essas diretrizes são utilizadas para qual
equipamento do escritório:
Q200705
AMAUC - 2023 - Companhia Hidromineral de Piratuba - SC - Recepcionista Atendente
De acordo com a redação oficial, abreviações e formas
de tratamento, é INCORRETO afirmar que:
Fonte: Manual de Redação da Presidência
da República.
Q200704
AMAUC - 2023 - Companhia Hidromineral de Piratuba - SC - Recepcionista Atendente
Avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre
elas:
I. A higiene pessoal e os cuidados especiais no ambiente
de trabalho são fundamentais, somente para manter o
visual pessoal, imponente e chamando atenção de todos
na organização, beneficiando apenas e individualmente
esta pessoa.
ASSIM,
II. As práticas de higiene pessoal e os cuidados no
ambiente de trabalho não são apenas para própria saúde
e conforto, de uma pessoa, mas também para o
bem-estar de todos os colegas e para manter um
ambiente de trabalho profissional e produtivo. Esteja
atento às políticas e diretrizes específicas da empresa e
cumpra-as rigorosamente.
De acordo com essas asserções está CORRETO o que
se afirma em:
Q200703
AMAUC - 2023 - Companhia Hidromineral de Piratuba - SC - Recepcionista Atendente
Ano: 2023
Banca:
AMAUC
Matéria:
Ética na Administração Pública
Assunto: Introdução, Ética e Moral e Orientações Gerais
Analise as asserções a seguir e a relação proposta entre
elas:
I. A ética profissional refere-se a princípios que regem o
comportamento de um trabalhador e da sua equipe no
ambiente de trabalho, sendo essencial a
responsabilidade, gerenciamento de tempo, disciplina,
confiabilidade, honestidade, trabalho em equipe e
respeito nas relações interpessoais.
ASSIM,
II. Quando é demonstrado atitudes éticas dentro do
ambiente de trabalho, um "contrato de confiabilidade" é
criado entre empregado e empregador, pois fica nítido o
profissionalismo.
Fonte disponível em:
A respeito dessas asserções, assinale a opção
CORRETA:
Q200702
AMAUC - 2023 - Companhia Hidromineral de Piratuba - SC - Recepcionista Atendente
Ano: 2023
Banca:
AMAUC
Matéria:
Ética na Administração Pública
Assunto: Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal - Decreto nº 1.171 de 1994
Há algumas regras deontológicas, que direcionam o
servidor público, no âmbito profissional, avalie:
I. O servidor público não poderá jamais desprezar o
elemento ético de sua conduta.
II. O trabalho desenvolvido pelo servidor público perante
a comunidade deve ser entendido como acréscimo ao
seu próprio bem-estar, já que, como cidadão, integrante
da sociedade, o êxito desse trabalho pode ser
considerado como seu maior patrimônio.
III. O servidor que trabalha em harmonia com a estrutura
organizacional, respeitando seus colegas e cada
concidadão, colabora e de todos pode receber
colaboração, pois sua atividade pública é a grande
oportunidade para o crescimento e o engrandecimento
da Nação.
IV. Deixar o servidor público qualquer pessoa à espera
de solução que compete ao setor em que exerça suas
funções, permitindo a formação de longas filas, ou
qualquer outra espécie de atraso na prestação do
serviço, não caracteriza apenas atitude contra a ética ou
ato de desumanidade, mas principalmente grave dano
moral aos usuários dos serviços públicos.
Fonte: Decreto Nº 1.171/1994
São consideradas, atitudes aprovadas, que descrevem
ética profissional do servidor público o que está descrito
em: