Questões de Concursos Públicos - Câmara Municipal de Taboão da Serra - SP
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Q116990
Avança SP - 2019 - Câmara Municipal de Taboão da Serra - SP - Recepcionista
No que se refere aos atalhos do MS Word 2010, assinale a alternativa que apresenta a função “recortar”:
Q116989
Avança SP - 2019 - Câmara Municipal de Taboão da Serra - SP - Recepcionista
Ano: 2019
Banca:
Avança SP
Matéria:
Atendimento ao Público
Assunto: Qualidade no Atendimento ao Público
No que se refere ao atendimento ao público, analise os itens a seguir e, ao final, assinale a alternativa correta:
I – Deve-se referir à pessoa atendida utilizando-se expressões como “amigo”, “querido” etc.
II – Deve-se prestar atenção: não apenas ouvir, mas tentar compreender o real significado do que dizem.
III – Deve-se procurar atender às expectativas da pessoa atendida.
Q116987
Avança SP - 2019 - Câmara Municipal de Taboão da Serra - SP - Recepcionista
Como se sabe, o arquivo precisa ser organizado de forma que proporcione algumas condições. Sobre o tema, analise os itens a seguir e, ao final, assinale a alternativa correta:
I – Segurança.
II – Confusão.
III – Acesso.
Q116986
Avança SP - 2019 - Câmara Municipal de Taboão da Serra - SP - Recepcionista
No que se refere aos arquivos, analise os itens a seguir e, ao final, assinale a alternativa correta:
I – Têm a finalidade de classificar, organizar e preservar a documentação.
II – São divididos em duas categorias: públicos e privados.
III – São conjuntos organizados de documentos produzidos ou recebidos e preservados por instituições públicas ou privadas, ou ainda por pessoas.
Q116985
Avança SP - 2019 - Câmara Municipal de Taboão da Serra - SP - Recepcionista
No que se refere às boas condutas no ambiente de trabalho, analise os itens a seguir e, ao final, assinale a alternativa correta:
I – Deve-se desenvolver as atividades com disciplina, isto é, abandoná-las sem concluilas.
II – Deve-se manter os equipamentos em condições de uso e em seus devidos lugares.
III – Deve-se deixar a mesa de trabalho com o máximo de material possível.
Q115831
Avança SP - 2019 - Câmara Municipal de Taboão da Serra - SP - Vigia
Sobre o tema “Segurança Patrimonial”, analise os itens a seguir e, ao final, assinale a alternativa correta:
I – Controlar a entrada e saída de pessoal e veículos.
II – Fornecer informações sobre a estrutura física do local de trabalho a quem se interessar.
III – Proteger com eficácia a empresa contra todos os riscos ao patrimônio físico.
Q115830
Avança SP - 2019 - Câmara Municipal de Taboão da Serra - SP - Vigia
Como se sabe, sinais vitais são aqueles que indicam a existência de vida. São reflexos ou indícios que permitem concluir sobre o estado geral de uma pessoa. Os sinais vitais do funcionamento do corpo humano incluem os fatores a seguir, EXCETO:
Q115829
Avança SP - 2019 - Câmara Municipal de Taboão da Serra - SP - Vigia
Sobre a “Segurança Patrimonial”, analise os itens a seguir e, ao final, assinale a alternativa correta:
I – A segurança da informação é obtida a partir da implementação de um conjunto de controles adequados.
II – O uso da força é necessário e deve ser sempre empregado.
III – Tempo de resposta é o tempo que se leva para comunicar algum fato à autoridade policial.
Q115827
Avança SP - 2019 - Câmara Municipal de Taboão da Serra - SP - Vigia
Assinale a alternativa que NÃO apresenta uma medida de segurança:
Q115822
Avança SP - 2019 - Câmara Municipal de Taboão da Serra - SP - Vigia
O prédio de uma repartição pública deve estar sob vigilância: