Questões de Concursos Públicos - AL-RO

A adoção de modelos de governança de TI em órgãos públicos tem como finalidade assegurar que as decisões estratégicas relacionadas à tecnologia estejam alinhadas às políticas institucionais, aos princípios da administração pública e às necessidades das áreas finalísticas. Considerando os referenciais COBIT e ITIL aplicados à gestão pública, assinale a opção que apresenta uma característica fundamental da governança de TI.

No contexto da Segurança da Informação na Administração Pública, diversas organizações adotam uma Política de Uso Aceitável (PUA) como parte de seu conjunto de normativos internos, em complemento às demais políticas e controles institucionais. Considerando o papel e o escopo típico de uma PUA em um órgão público, assinale a opção que apresenta exemplos de ações que podem ser formalmente disciplinadas por esse tipo de política.

A Assembleia Legislativa de Rondônia (ALE/RO) iniciou a revisão de seu Planejamento Estratégico de TI (PETI) após constatar que diversos projetos tecnológicos estavam sendo executados sem relação clara com as metas institucionais do Poder Legislativo, gerando redundância de sistemas, aumento de custos e baixa efetividade na entrega de valor público. Em conformidade com as boas práticas de planejamento de TI no setor público, assinale a medida abaixo que mais contribui diretamente para assegurar o alinhamento estratégico entre as iniciativas de TI e as prioridades institucionais da ALE/RO.

A ALE/RO está avaliando a substituição de seus switches de núcleo (core) e recebeu duas propostas (Proposta A e B). O setor de TI recomenda decidir com base no custo do ciclo de vida (Total Cost of Ownership – TCO), e não apenas no preço de aquisição.  Considerando os custos totais ao longo de 5 anos, incluindo aquisição, energia, licenciamento e suporte, assinale a opção que apresenta a conclusão correta sob a ótica da gestão de custos do ciclo de vida.

A elaboração de contratações de soluções de TI na administração pública, nos termos da Lei nº 14.133/2021, exige que o planejamento seja estruturado de forma sequencial, iniciando-se com o Estudo Técnico Preliminar (ETP) e, somente depois, com o Termo de Referência (TR). Cada documento possui função, natureza e conteúdo distintos, sendo complementares. Assinale a opção que lista corrretamente elementos típicos do ETP e do TR.

A ALE/RO mantém um contrato de manutenção preventiva e corretiva de seus sistemas de climatização de Data Center, incluindo testes de carga térmica, calibração de sensores, inspeção de unidades de resfriamento e registro de parâmetros ambientais. O fiscal técnico do contrato observou que o fornecedor passou a executar os serviços utilizando metodologia diferente da prevista originalmente e alterou a periodicidade de algumas rotinas, alegando que o novo procedimento era equivalente ao exigido. Considerando as atribuições do fiscal técnico e os princípios que regem a gestão e fiscalização de contratos administrativos, assinale a afirmativa correta.

Em projetos de redes locais (LAN) para organizações de grande porte, diversos princípios de arquitetura são utilizados para garantir desempenho, escalabilidade, segurança e facilidade de administração. Nesse contexto, o modelo tradicionalmente adotado em redes corporativas organiza os dispositivos em camadas funcionais, define critérios para segmentação lógica e física e estabelece parâmetros de dimensionamento para tráfego e agregação. Considerando boas práticas reconhecidas para o projeto, o dimensionamento e a implantação de LAN, assinale a afirmativa correta.

A ALE/RO está reestruturando sua rede corporativa, que possui diversos prédios interligados por enlaces de alta capacidade. A equipe de TI projeta uma arquitetura híbrida composta por:
• switches de distribuição com múltiplas VLANs segmentando áreas administrativas, plenário, comunicação e TI;
• enlaces agregados entre switches para evitar gargalos;
• roteamento dinâmico interno baseado na separação de áreas lógicas; e
• conexão com provedores externos para acesso à internet e redundância de rotas. Durante a fase de testes, alguns problemas ocorreram: loops ocasionais na camada 2, instabilidade na troca de rotas internas e divergência na seleção de rotas externas entre provedores. Considerando as boas práticas de roteamento dinâmico (OSPF, EIGRP, BGP) e comutação (VLANs, STP, EtherChannel), assinale a solução que corrige adequadamente esse conjunto de problemas.

Um órgão público está atualizando seu Data Center principal, que abriga servidores de aplicações legislativas, armazenamento, firewalls e infraestrutura de virtualização. A equipe técnica decidiu adotar a arquitetura hierárquica clássica de Core – Distribution – Access, buscando maior segmentação, escalabilidade e redundância. Durante o processo de validação, observou-se que alguns equipamentos estavam desempenhando funções incompatíveis com seu papel arquitetural. Considerando as boas práticas de Arquitetura de Data Center, assinale a afirmativa correta.

A ALE/RO deseja projetar a rede Wi-Fi de uma sala de comissões usada para reuniões, transmissão ao vivo e trabalho dos assessores. O levantamento de requisitos indica:
• Capacidade máxima da sala: 120 pessoas;
• Estimativa de usuários simultaneamente conectados: 50% da lotação máxima;
• Tráfego médio esperado por usuário ativo: 4 Mbit/s;
• Cerca de 40% dos dispositivos ativos são legados, com suporte apenas a 2,4 GHz; e
• O modelo de AP (Access Point) escolhido é dual band, com os seguintes valores de throughput: em 5 GHz: 80 Mbit/s úteis por AP; e em 2,4 GHz: 40 Mbit/s úteis por AP; O número de APs necessários para esse ambiente é igual a