Questões de Concursos Públicos - Marketing

Aprovado no presente concurso, você foi lotado(a) em uma das Unidades da USP. Essa Faculdade é reconhecida internacionalmente e ocupa a 85ª posição do principal ranking mundial em sua área específica de atuação. Universidades europeias e norte-americanas estão melhor posicionadas no mesmo ranking e todas as universidades sul-americanas, africanas e asiáticas estão posicionadas abaixo da 86ª posição. Alguns meses depois do início de suas atividades, uma nova Diretora é eleita e designa uma jovem professora para exercer a Presidência da Comissão de Cooperação Internacional da Unidade. Elas lhe solicitam um revolucionário plano de ação que garanta maior atratividade de estudantes estrangeiros para o tradicional Programa de Pós-Graduação mantido pela unidade. Sabendo que as disciplinas de pós-graduação da unidade são normalmente ministradas em português ou inglês e que as dissertações e teses podem ser escritas em português, espanhol ou inglês, assinale a alternativa que contempla as principais estratégias de seu plano de intervenção para atingir os objetivos da nova gestão.

“O conceito de mercado está ligado diretamente ao conceito de marketing, aqui entendido como a atividade humana acontecendo em relação aos mercados. Marketing significa trabalhar com mercados para realizar trocas potenciais com o objetivo de satisfazer necessidades e desejos humanos”, afirma Kotler (1992), um dos principais especialistas mundiais em marketing. Considere o conceito de Kotler e analise as afirmações a seguir: I. O marketing é um processo gerencial que visa identificar e satisfazer as necessidades das pessoas através da troca de produtos ou serviços. II. O marketing é um conceito baseado e focado nos relacionamentos e trocas humanas, e não no desenvolvimento de negócios. III. Os mercados se preocupam somente com as trocas humanas, enquanto o marketing é uma atividade que estuda somente os desejos humanos. Estão corretas as afirmações contidas em 

(CONCURSO VÁRZEA ALEGRE / 2024) Ao profissional de marketing de agronegócio é necessário entendimento diversificado de toda a cadeia, dos hábitos de consumo do público, dos canais de comunicação a que tem acesso o produtor rural, além do conhecimento e atualização das tendências do setor. Diferenciação é uma palavra-chave no marketing do agronegócio e significa a busca pelo que é diferente entre produtos vistos como iguais pelo consumidor. Sobre diferenciação e outras tendências no agronegócio brasileiro, assinale a alternativa correta:

O processo de condução de um programa ou ação de marketing social deveria seguir o seguinte roteiro (Kotler e Lee, 2008): 

Especificamente em relação ao item canais de distribuição da área de marketing, assinale a alternativa incorreta.

A ação ou estratégia que busca levar um serviço ou um produto a ocupar um “lugar” destacado, claro, distinto e desejável na mente dos consumidores-alvo da empresa em relação aos serviços ou produtos concorrentes chama-se 

Com relação à abordagem do marketing e vendas, assinale com V as afirmativas verdadeiras e com F as falsas. (    ) Vendas pessoais é uma das maneiras de se expandir as mensagens da organização até os nichos de consumidores que ela deseja alcançar. (    ) As vendas consultivas, pessoais, podem ser classificadas como um tipo de canal de distribuição (não sendo uma variável de decisão de marketing). (    ) Mercados formados por fábricas e indústrias tendem a estar concentrados territorialmente e possuem um número reduzido de compradores, se comparados ao mercado de consumidores finais. (    ) Publicidade e vendas são componentes do marketing, e este, por sua vez, é um processo maior, que tem por objetivo satisfazer às necessidades das pessoas e empresas por meio de criação de valor, comunicação e trocas. Assinale a sequência correta.

Pensando as bibliotecas como organizações orientadas para o processamento e o compartilhamento de informações, pode-se encontrar no mix de marketing e nas mídias sociais os meios para potencializar a comunicação direta com os usuários. Assinale a alternativa que apresenta a definição correta de mix de marketing. 

Dentro da área de vendas, o vendedor tem a seu favor algumas técnicas de negociação que são usadas no intuito de influenciar a decisão de compra em prol de um fechamento que beneficie todos os envolvidos nesse processo. Dentro das técnicas de negociação, há certos métodos que permitem ao vendedor diferentes abordagens. Um desses métodos é o SPIN Selling que trabalha quatro pilares que um vendedor precisa identificar em uma abordagem comercial, elencados a seguir, salvo: 

As estratégias digitais de marketing têm sido, cada vez mais, utilizadas em diversas áreas, inclusive no turismo. Dentre o conjunto de estratégias digitais de marketing possíveis de serem aplicadas, conforme apontam Gabriel e Kizo (2020), tem-se