Questões de Concursos Públicos - Gestão de Pessoas

No âmbito individual quanto coletivo, o comportamento organizacional oferece informação, insights e conselhos valiosos para os gestores que enfrentam o desafio de compreender e reagir a uma gama de questões contemporâneas de gestão. Nesse sentido, ao buscar a resolução de um conflito em uma organização é necessário que a gestão coloque em prática o conhecimento e desenvolva habilidades de maneira eficaz. Assim, considerando um processo de resolução de problemas simplificado e eficaz, associe corretamente a etapa à descrição. Etapa 1. Diagnóstico 2. Solução 3. Ação 4. Avaliação Descrição  (  ) Estipulação das atividades necessárias para a resolução e a fiscalização dessas atividades. (  ) Coleta de informações a respeito de uma situação organizacional problemática. Identificação das maneiras de resolver um problema identificado. ( ) Determinação da extensão e efeitos da resolução adotada, com uso de indicadores e dados coletados.   Assinale a alternativa que apresenta a associação CORRETA, considerando-a de cima para baixo. 

O processo de identificação da efetiva necessidade – em que se consideram a análise da estrutura atual, as possibilidades de realocar pessoas e o redesenho de processos administrativos; a análise da existência legal de vaga; a elaboração e a publicação do edital; o processo de inscrições e a homologação das inscrições – refere-se ao(à)

Diante da evolução nos estudos sobre liderança, constata-se que essa está intrinsecamente relacionada à capacidade de influência. Segundo a perspectiva apresentada por Bowditch (1999), a liderança pode ser considerada como: 

Trabalhar em equipe é compartilhar informações sobre os melhores procedimentos em busca de prestar um serviço com qualidade. Em relação ao comportamento adequado à equipe no ambiente de trabalho, assinalar a alternativa CORRETA:

A visão sobre a atuação dos funcionários e as tendências quanto à avaliação de desempenho têm evoluído, e as organizações estão investindo no seu pessoal, no seu desenvolvimento, incentivando os talentos humanos. Nesse contexto, analise as afirmativas a seguir e as relações propostas entre elas. I. A empresa busca melhorar as habilidades dos colaboradores, para o alcance de seus objetivos, de modo mais eficiente e otimizado. A avaliação de desempenho passa a ter um sentido mais abrangente, envolvendo novas e atuais perspectivas e elementos. PORQUE II. Ser capaz de aprender e assimilar diferentes e novas práticas, conhecimentos e habilidades é um aspecto recente, uma competência pessoal desejável. A respeito dessas afirmativas, assinale a alternativa correta

Dentro da Gestão de Pessoas, o papel da liderança é um aspecto amplamente discutido e trabalhado em função da relação existente entre a postura adotada por cada líder e os resultados alcançados pelos liderados. Dentro das formas de liderança existentes, destaca-se a liderança liberal. Sobre esse tipo de liderança é pertinente afirmar: 

O desempenho representa os resultados apresentados pelo indivíduo em relação a um determinado objetivo estabelecido. Dessa forma, é possível mensurar o desempenho a partir da análise de dados extraídos de inúmeras fontes. Ao avaliar o comportamento do colaborador em relação à sua proatividade, considera-se que esse dado foi extraído da (e) 

Os indivíduos possuem características intrínsecas associadas a fatores extrínsecos que são responsáveis por moldar seu comportamento. Essas especificidades muitas vezes levam a conflitos dentro das relações estabelecidas no contexto organizacional. Uma vez que o conflito pode representar perdas pessoais e corporativas, é necessário implementar estratégias voltadas para o seu gerenciamento. Um ponto importante nesse processo é saber identificar os 5 estágios que caracterizam um conflito. A seguir, foi contextualizado cada um desses estágios. Assinale a alternativa na qual o estágio foi definido erroneamente. 

O Levantamento das Necessidades de Treinamento (LNT) é compreendido como um processo que objetiva analisar as necessidades que os colaboradores possuem para executar eficazmente as tarefas essenciais que possibilitam a consecução dos objetivos organizacionais predefinidos. Dentro dessa sistemática, é pertinente afirmar: 

A ação de cada colaborador é proporcional ao seu estado motivacional, em que se observa a importância das relações humanas dentro do contexto laboral. Em função da relevância que as relações humanas desempenham nesse processo, é importante observar quatro princípios que corroboram para tornar os colaboradores mais conscientes de seu papel e, por conseguinte, mais motivados. Esses quatro princípios foram destacados a seguir, afora: