Questões de Concursos Públicos - Gestão de Pessoas

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Q250352 FURB - 2025 - Prefeitura de Itapema - SC - Agente de Combate de Endemias
Ano: 2025
Banca: FURB
Matéria: Gestão de Pessoas
Assunto: Comportamento de Pessoas nas Organizações

Uma equipe de Secretaria Municipal identificou que a etapa final de um processo administrativo estava sendo frequentemente atrasada, não por falta de capacidade técnica, mas por ruídos de comunicação entre setores. Após reuniões, verificou-se que informações essenciais eram repassadas de forma vaga, gerando retrabalho e frustrações. Considerando fundamentos de relações interpessoais no trabalho, a medida mais eficaz é:
Q250321 FURB - 2025 - Prefeitura de Itapema - SC - Agente de Preparação de Alimentos
Ano: 2025
Banca: FURB
Matéria: Gestão de Pessoas
Assunto: Gestão de Conflitos

Em uma repartição com atendimento ao público, dois servidores divergiram sobre a melhor forma de organizar o fluxo de triagem. A dificuldade de diálogo entre ambos começou a gerar atrasos, reclamações de munícipes e tensões com outros colegas. À luz das relações interpessoais no serviço público, a ação mais adequada para restabelecer um clima de trabalho saudável é:
Q250294 FURB - 2025 - Prefeitura de Itapema - SC - Agente Social
Ano: 2025
Banca: FURB
Matéria: Gestão de Pessoas
Assunto: Comportamento de Pessoas nas Organizações

Uma equipe de Secretaria Municipal identificou que a etapa final de um processo administrativo estava sendo frequentemente atrasada, não por falta de capacidade técnica, mas por ruídos de comunicação entre setores. Após reuniões, verificou-se que informações essenciais eram repassadas de forma vaga, gerando retrabalho e frustrações. Considerando fundamentos de relações interpessoais no trabalho, a medida mais eficaz é:
Q250270 FURB - 2025 - Prefeitura de Itapema - SC - Assistente Social - N.S
Ano: 2025
Banca: FURB
Matéria: Gestão de Pessoas
Assunto: Gestão de Conflitos

Durante a implementação de um novo sistema digital em órgão municipal, conflitos emergiram entre servidores experientes e recém-contratados. Os primeiros alegavam perda de autonomia; os segundos, falta de abertura para propor melhorias. Considerando os princípios de relações interpessoais e gerenciamento de divergências, a intervenção mais consistente é:
Q250243 FURB - 2025 - Prefeitura de Itapema - SC - Auxiliar de Consultório Odontológico
Ano: 2025
Banca: FURB
Matéria: Gestão de Pessoas
Assunto: Comportamento de Pessoas nas Organizações

Uma equipe de Secretaria Municipal identificou que a etapa final de um processo administrativo estava sendo frequentemente atrasada, não por falta de capacidade técnica, mas por ruídos de comunicação entre setores. Após reuniões, verificou-se que informações essenciais eram repassadas de forma vaga, gerando retrabalho e frustrações. Considerando fundamentos de relações interpessoais no trabalho, a medida mais eficaz é:
Q250212 FURB - 2025 - Prefeitura de Itapema - SC - Auxiliar de Sala
Ano: 2025
Banca: FURB
Matéria: Gestão de Pessoas
Assunto: Comportamento de Pessoas nas Organizações

Uma equipe de Secretaria Municipal identificou que a etapa final de um processo administrativo estava sendo frequentemente atrasada, não por falta de capacidade técnica, mas por ruídos de comunicação entre setores. Após reuniões, verificou-se que informações essenciais eram repassadas de forma vaga, gerando retrabalho e frustrações. Considerando fundamentos de relações interpessoais no trabalho, a medida mais eficaz é:
Q250189 FURB - 2025 - Prefeitura de Itapema - SC - Bibliotecária
Ano: 2025
Banca: FURB
Matéria: Gestão de Pessoas
Assunto: Gestão de Conflitos

Durante a implementação de um novo sistema digital em órgão municipal, conflitos emergiram entre servidores experientes e recém-contratados. Os primeiros alegavam perda de autonomia; os segundos, falta de abertura para propor melhorias. Considerando os princípios de relações interpessoais e gerenciamento de divergências, a intervenção mais consistente é:
Q250164 FURB - 2025 - Prefeitura de Itapema - SC - Cirurgião Dentista
Ano: 2025
Banca: FURB
Matéria: Gestão de Pessoas
Assunto: Gestão de Conflitos

Durante a implementação de um novo sistema digital em órgão municipal, conflitos emergiram entre servidores experientes e recém-contratados. Os primeiros alegavam perda de autonomia; os segundos, falta de abertura para propor melhorias. Considerando os princípios de relações interpessoais e gerenciamento de divergências, a intervenção mais consistente é:
Q250138 FURB - 2025 - Prefeitura de Itapema - SC - Cirurgião Dentista Endodontista
Ano: 2025
Banca: FURB
Matéria: Gestão de Pessoas
Assunto: Gestão de Conflitos

Durante a implementação de um novo sistema digital em órgão municipal, conflitos emergiram entre servidores experientes e recém-contratados. Os primeiros alegavam perda de autonomia; os segundos, falta de abertura para propor melhorias. Considerando os princípios de relações interpessoais e gerenciamento de divergências, a intervenção mais consistente é: 
Q250111 FURB - 2025 - Prefeitura de Itapema - SC - Técnico de Enfermagem Socorrista (SAMU)
Ano: 2025
Banca: FURB
Matéria: Gestão de Pessoas
Assunto: Comportamento de Pessoas nas Organizações

Uma equipe de Secretaria Municipal identificou que a etapa final de um processo administrativo estava sendo frequentemente atrasada, não por falta de capacidade técnica, mas por ruídos de comunicação entre setores. Após reuniões, verificou-se que informações essenciais eram repassadas de forma vaga, gerando retrabalho e frustrações. Considerando fundamentos de relações interpessoais no trabalho, a medida mais eficaz é: