Questões de Concursos Públicos - Administração Geral

As funções administrativas são essenciais para processos eficientes e eficazes na estrutura organizacional. A função que se refere à etapa de verificação, ajustes e correções de desempenho com a finalidade de assegurar que os objetivos e planos traçados sejam realizados, é:

Associe as duas colunas, relacionando os termos básicos relativos ao processo de comunicação à sua definição. 1. Emissor ( ) Permite converter mensagens formadas por um conjunto de signos em outro conjunto de signos. É inventado para um fim específico e obedece a regras explícitas. 2. Código ( ) Sujeito que dirige a mensagem. Fonte. 3. Sinal ( ) Distorção na transmissão da mensagem 4. Ruído ( ) Signo antecipadamente ajustado ou inteligível que transmite informação. A sequência CORRETA dessa associação é:

O processo de comunicação pode parecer simples, mas, na prática, existem obstáculos e ruídos que tornam a transmissão da informação falha. E quando a comunicação não atinge seu objetivo, é porque fizeram-se presente as barreiras de comunicação. Analise as afirmações abaixo em relação às barreiras do processo de comunicação: I- Um exemplo da presença da barreira de comunicação é quando o emissor tem a intenção de dizer algo, realmente transmite a mensagem que pretende de forma correta, mas o receptor entende de outra forma. II- Pode-se definir barreira de comunicação como uma falha no processo comunicativo. III- Para controlar ou eliminar as barreiras de comunicação, deve-se adotar uma linguagem mais apropriada à situação, tentar ser o mais preciso e claro possível, aproveitar diferentes canais de comunicação, realizar uma escuta ativa e não esquecer de ser empático. Assinale a alternativa que apresenta todas as proposições CORRETAS:

Logística é uma atividade essencial e presente no dia a dia de todas as organizações, sejam elas públicas ou privadas. Sua administração correta permite com que as instituições consigam atingir seus objetivos de forma eficiente e eficaz, com redução de custos, de tempo e de falhas. Associe as duas colunas, relacionando os exemplos de Trade-Off logístico em políticas públicas à sua característica. 1. Custos versus qualidade ( ) Produzir produtos com poucos efeitos negativos no âmbito social, econômico e ambiental poderá reduzir os custos de produção 2. Custos versus velocidade ( ) A aquisição de produtos com maior qualidade, geralmente acarreta maiores custos. E a administração pública privilegia a compra de produtos com menor custo 3. Velocidade versus qualidade ( ) A produção de produtos com maior rapidez poderá aumentar os custos. 4. Nível de serviços versus externalidades negativas ( ) A aquisição de produtos com maior rapidez influencia, geralmente, a qualidade dos produtos. 5. Custos versus redução de externalidades negativas ( ) A produção de bens e serviços poderá gerar danos e efeitos sociais, econômicos e ambientais negativos. A sequência CORRETA dessa associação é:

As funções do administrador se alternam em concomitância com a complexidade e o tamanho da organização. Portanto, assinale a seguir a única alternativa CORRETA sobre noções de Administração:

Na área organizacional, liderança é um dos processos mais importantes existentes, pois influencia diretamente todos os outros. Todas as alternativas a seguir trazem informações corretas sobre liderança no ambiente de trabalho, EXCETO:

Em relação à Liderança no Ambiente de Trabalho, assinale a alternativa CORRETA:

Em termos de relações humanas no ambiente organizacional, a capacidade de interagir de forma produtiva, democrática e organizada com outros membros da organização no exercício de sua função recebe o nome de:

Ao aplicar programas de melhoria em processos, a organização pública pode assumir diversas abordagens, dependendo do que precisa priorizar em dado momento. A abordagem ________________ é aquela utilizada quando o órgão público busca melhorar os processos de atendimento ao público. O termo que preenche CORRETAMENTE a lacuna acima é:

Na área de funções administrativas, um sistema de ______________________ é responsável por tratar, armazenar e fornecer dados e informações que possam apoiar processos de tomada de decisão e funções realizadas na organização. O termo que completa CORRETAMENTE a lacuna acima é: