Questões de Concursos Públicos - Administração Geral

Todas as organizações são sistemas de recursos que perseguem objetivos. O uso dos recursos e o grau de realização dos objetivos são as medidas básicas do desempenho de qualquer organização. Uma organização é:

A palavra administração, em sua origem, significa a função que se desenvolve sob o comando de outro, um serviço que se presta a outro. Assinale a alternativa que apresenta corretamente a diferença entre Administração e Gestão. 

Sobre a Escola da Administração Científica de Taylor, assinale a alternativa correta.

Assinale a alternativa correta a respeito da burocracia. 

Para verificar se uma empresa consegue gerar vantagens competitivas, é necessário analisar os diferentes recursos e capacidades que ela pode deter. Esta análise é baseada em valor, raridade, imitabilidade e organização. O valor de um recurso é:

Um administrador foi contratado para ser diretor geral de um renomado grupo hospitalar. Nos primeiros dias de trabalho, convocou diversas reuniões para tratar dos planos estratégicos daquela organização, focando em temas como definição de objetivos, premissas quanto às condições futuras da empresa, bem como análise de alternativas de ação para diferentes cenários impostos pelo ambiente externo. De acordo com o processo administrativo, o diretor está atuando em qual função?  

A mudança, de modo geral, pode ser compreendida como a transição de uma situação para outra diferente, implicando ruptura, interrupção, transformação ou, até mesmo, perturbação. Nesse sentido, o mundo, nos tempos atuais, se caracteriza por estar em constante mudança, exigindo que as organizações tenham capacidade de adaptação. Sobre o assunto, Kurt Lewin (1890-1947) leciona que a mudança organizacional passa por algumas fases. A fase que surge quando se percebe de maneira óbvia a necessidade de mudança, de modo que as pessoas rapidamente a entendem e a aceitam, é chamada de:

A Matriz GUT é uma ferramenta organizacional utilizada para analisar e priorizar os problemas que surgem no cotidiano das empresas. Trata-se, portanto, de um método bastante eficaz para implementação de planos de ação, visando a melhoria organizacional. Assim, assinale a alternativa que apresenta uma característica correta sobre a Matriz GUT. 

A Matriz SWOT ou FOFA é utilizada para analisar as forças e fraquezas da organização, as quais compõem o ambiente interno, e as ameaças e oportunidades, oriundas do ambiente externo. Em vista dessas premissas, um gestor organizacional percebeu que o mercado em que sua empresa atua está em crise, porém ela possui forças no ambiente interno para enfrentar esse problema. Nesse sentido, quando uma organização possui forças para enfrentar as ameaças, a estratégia a ser utilizada é de: 

A Matriz de Ansoff é uma metodologia utilizada para analisar e planejar as estratégias de negócios. O conceito da matriz é simples e, basicamente, separa quatro ações para serem tomadas no intuito de impulsionar o crescimento organizacional e minimizar os riscos que estão associados a cada uma delas. Nesse sentido, uma empresa, quando decide criar mercados novos, atendendo a esse mercado com produtos também novos, está utilizando a estratégia de: