Questões de Concursos Públicos - Administração Geral

A declaração de propósito que define a organização, demonstrando sua imagem, seu eixo de atuação e seus produtos e/ou serviços, constitui, na empresa,

A dinâmica é considerada um princípio elementar da gestão de riscos, a fim de que haja

Em se tratando de nível de maturidade dos processos de trabalho, o nível denominado previsível ou gerenciado quantitativamente é aquele

De acordo com Chiavenato, são algumas das etapas do processo decisório: 

O compromisso é uma das modalidades de tomada de decisão. Nele,

Em se tratando de indicadores de desempenho, bem como da oportunidade de medição para melhor gerenciamento da organização, o indicador que mede os fatores críticos de sucesso permite a identificação 

O líder autocrático, mas menos rígido, que permite esporadicamente algumas consultas à equipe e a delegação de tarefas é conhecido como líder.

A cultura organizacional é composta por aspectos formais e informais. Dentre os aspectos formais, elencam-se: 

Considere a figura e a situação hipotética abaixo: Fonte: https://administrarpitagoras.blogspot.com/2015/04/os-papeis-do-administrador.html  Na Secretaria Municipal de Educação, o gerente percebe um aumento significativo no tempo de espera para atendimento de demandas das unidades escolares. Inicialmente, ele elabora um plano anual de metas, definindo objetivos como reduzir o tempo médio de atendimentos das demandas em 30% e capacitar a equipe. Em seguida, reorganiza as equipes de trabalho, distribuindo servidores públicos por setores específicos e alocando recursos humanos e materiais necessários. Durante a execução, realiza reuniões semanais para motivar a equipe, orientar os procedimentos e resolver pendências imediatas. Por fim, implementa indicadores de desempenho, como relatórios mensais de produtividade e auditorias internas, para comparar os resultados alcançados com as metas estabelecidas e promover ajustes. De acordo com os conhecimentos sobre funções administrativas (planejamento, organização, direção e controle), assinale a alternativa que corretamente associa cada ação descrita na situação às respectivas funções administrativas.

Nas organizações públicas e privadas são identificadas funções administrativas clássicas, fundamentais para seu funcionamento. Nesse contexto, a função administrativa responsável por estabelecer objetivos e metas, bem como definir os meios necessários para alcançá-los, denomina-se: