Questões de Concursos Públicos - Administração Geral

Leia as afirmativas a seguir e marque a opção INCORRETA:

Com relação a gestão de conflitos, Kipper e Fávero (2009) relatam que o trabalho está intercalado com as relações interpessoais e vai de acordo com as experiências de cada um sobre si e sobre o outro. O(A) secretário(a), em todo momento, se comunica com o chefe, com gestores e colaboradores da organização e isso pode gerar conflitos. KIPPER, Rosane Tomedi; FÁVERO, Altair Alberto. Pensamento, criatividade e conhecimento: diferenciais do profissional de secretariado executivo. In: DURANTE, Daniela Giareta; FÁVERO, Altair Alberto (org.). Gestão Secretarial: formação e atuação profissional. Passo Fundo: UPF, 2009. Quanto aos conflitos, é possível afirmar que:

No âmbito da Administração de Empresas várias teorias foram desenvolvidas ao longo do tempo para nortear as decisões dos gestores. Analise as abordagens a seguir: I - A Experiência Hawthorne (1933) realizada por Elton Mayo evidenciou a ênfase da administração para a interação das pessoas nos grupos sociais e a satisfação das necessidades individuais II - Teoria que surgiu entre 1960 e 1970 e que recebeu influência direta da Teoria dos Sistemas. Seu enfoque está na análise ambiental e a abordagem no sistema aberto, pois parte do princípio de que a administração é relativa e situacional. III - Corrente iniciada por Frederick Taylor (1903) que considerou a administração uma ciência aplicada na racionalização e no planejamento das atividades operacionais. IV - Jules Henri Fayol (1916) iniciou a corrente para o tratamento da administração como ciência na formatação e na estruturação das organizações com enfoque na formalidade da organização e nas funções do administrador. V - Corrente baseada nos trabalhos de Max Weber (1909) que descreveu as características do modelo burocrático de organização. Marque a alternativa abaixo que representa a sequência que CORRETAMENTE corresponde às teorias apresentadas acima.

Na administração de empresas, há uma técnica que facilita o entendimento de controle do processo que foi introduzido no Japão, após Primeira Guerra Mundial (década de 1920), por Walter A. Shewart e que foi difundido no mundo por Willian Edwards Deming, em 1950. Que técnica é esta?

Todos abaixo são os principais objetivos de Administração em Recursos Humanos, EXCETO.

Um dos principais problemas da administração das organizações é definir a estrutura organizacional. A estrutura organizacional define a autoridade e as responsabilidades das pessoas, como indivíduos e como integrantes de grupos. Sobre a estrutura organizacional, assinale a alternativa incorreta.

A partir dos conhecimentos inerentes a gestão estratégica. Marque a alternativa que envolve o conceito correto de efeito Holístico e o efeito Sinérgico nas organizações contemporâneas.

Diante dos Princípios Gerais da Administração, destaca-se a visão de FAYOL, que listou 14 Princípios clássicos e neoclássicos. Marque a questão correta quanto ao teor do conceito tratado em conformidade, ao assunto discorrido, a partir da doutrina de FAYOL.

Qual das assertivas abaixo denomina corretamente uma Etapa do Planejamento Estratégico, em que se concentram os esforços na avaliação do processo estratégico criado, como forma de melhorá-lo e assegurar o seu resultado?

Quando as organizações são bem sucedidas, elas tendem a crescer ou, no mínimo, a sobreviver. O crescimento acarreta maior complexidade dos recursos necessários às suas operações, com o aumento de capital, incremento de tecnologia, atividades de apoio etc. E consequentemente provocando aumento do número de pessoas, bem como a necessidade de intensificar a aplicação de seus conhecimentos, habilidades e destrezas indispensáveis à manutenção e competitividade do negócio. Com tudo isso, assegura-se que os recursos materiais, financeiros e tecnológicos sejam utilizados com eficiência e eficácia. E as pessoas passam a significar o diferencial competitivo que mantém e promove o sucesso organizacional, pois elas passam a constituir