Questões de Concursos Públicos - Administração Geral

Acerca da comunicação, é correto afirmar que o elemento indicativo do retorno do destino confirmando o sucesso ou não do processo de comunicação é conhecido como:

De acordo com a Teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow, é correto afirmar que a necessidade das pessoas de se sentirem dignas, respeitadas por si e pelos outros, com prestígio e reconhecimento, caracteriza o tipo de necessidade:

No processo de comunicação, a manipulação da mensagem pela pessoa que envia, para que seja vista favoravelmente pelo recebedor é denominada como:

Assinale a alternativa correta em que constam as teorias da motivação de Douglas McGregor que utilizam os seguintes pressupostos: “O trabalho é em si mesmo desagradável para a maioria das pessoas” e “O trabalho é tão natural como o lazer, se as condições forem favoráveis”.

Assinale a alternativa INCORRETA sobre fluxogramas.

Na teoria Clássica da Administração, Fayol define o ato de administrar como: prever, organizar, comandar, coordenar e controlar. As funções administrativas envolvem os elementos da Administração, isto é, as funções do administrador. (CHIAVENATO, 2003, p. 81). Associe a segunda coluna com a primeira. I. Previsão II. Organização III. Comando IV. Coordenação V. Controle ( ) Harmoniza todas as atividades do negócio, facilitando seu trabalho e sucesso. Sincroniza coisas e ações em proporções certas e adapta meios aos fins visados. ( ) Consiste na verificação para certificar se tudo ocorre em conformidade com o plano adotado, as instruções transmitidas e os princípios estabelecidos. O objetivo é localizar as fraquezas e erros no intuito de retificá-los e prevenir a recorrência. ( ) Avalia o futuro e o aprovisionamento dos recursos em função dele. ( )Proporciona tudo o que é útil ao funcionamento da empresa e pode ser dividida em organização material e organização social. ( )Leva a organização a funcionar. Seu objetivo é alcançar o máximo retorno de todos os empregados no interesse dos aspectos globais do negócio. Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA de associação, de cima para baixo.

Figura 1: Extraído de https:/intranet.ifsc.edu.br/images/file/ORGANOGRAMA/PROEN%202017.jpg em 28/09/2017. Com base no organograma apresentado na Figura 1 assinale a alternativa CORRETA.

A respeito das teorias de administração, associe a segunda coluna com a primeira. I. Administração Científica II. Teoria da Burocracia III. Teoria Estruturalista IV. Teoria do Desenvolvimento Organizacional V. Teoria da Contingência ( ) Corrente baseada na sociologia organizacional, procura consolidar e expandir os horizontes da administração. ( )Considera a administração uma ciência aplicada na racionalização e no planejamento das atividades operacionais. ( ) Possui uma postura altamente técnica e mecanicista. Preocupa-se com a estrutura e seu conjunto de cargos e funções. ( ) Corrente mais recente e que parte do principio de que a administração é relativa e situacional, isto é, depende de circunstâncias ambientais e tecnológicas da organização. ( )Corrente baseada na organizacional, redimensiona e atualiza os conceitos da Teoria das Relações Humanas. Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA de associação, de cima para baixo.

A gestão da qualidade refere-se a uma estratégia de administração orientada a criar consciência da qualidade em todos os processos organizacionais. A gestão de qualidade compõe-se dos seguintes estágios, EXCETO:

Marque V(verdadeiro) ou F(falso) e assinale a alternativa correspondente. São objetivos da Gestão de Equipes: ( ) Proporcionar motivação, capacitando, reconhecendo e recompensando por bons resultados. ( ) Ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão e metas. ( ) Desenvolver e manter a qualidade de vida no trabalho tornando um ambiente atraente e desejável. ( ) Aumentar a auto atualização e a satisfação das pessoas no trabalho focando-se nas pessoas, sendo determinante no sucesso organizacional. ( ) Administrar e impulsionar mudanças, sabendo lidar e contribuir para o sucesso da organização.