Questões de Concursos Públicos - Administração Geral

A A liderança coaching é aquela que enfatiza o líder como o centro das decisões. O subordinado tem pouco espaço para sugerir ou questionar e deve se contentar com as ordens recebidas, sem questionamentos. Regra geral, sua aplicação costuma gerar insatisfação e desmotivação entre os colaboradores, além de tornar o ambiente suscetível a conflitos.

B A liderança liberal traz em seu conceito a concepção de que os colaboradores são suficientemente maduros e, portanto, não necessitam de um acompanhamento constante, tendo liberdade para agir. O gestor se ausenta com frequência, não fornecendo tantas orientações nem feedbacks ao grupo que fica com poucas referências da qualidade do trabalho realizado. Pela falta de direcionamento efetivo, as tarefas se desenvolvem ao acaso, com muitas oscilações perdendo-se muito tempo com discussões, prejudicando o desempenho geral.

C Na liderança autocrática, os colaboradores são encorajados a participarem, sugerirem, opinarem. Nesse estilo, o líder se preocupa com a execução do trabalho, se posiciona como um facilitador dos processos, ajuda a equipe a desenvolver soluções, além de também se preocupar com a satisfação e qualidade de vida de sua equipe. 

D Na liderança democrática, o líder motiva seus subordinados criando um clima de cooperação, confiança e crescimento. Identificando as habilidades particulares de cada um, o líder age ajudando-os a liberarem seus potenciais. Desta forma, estimula a visão positiva de futuro no grupo, acompanha a evolução individual e trabalha para que cada liderado possa se auto avaliar em relação ao desempenho atual, sempre fornecendo feedback construtivo. 

E Existe apenas um único tipo para uma determinada espécie de organização. Cada administrador, antes de iniciar suas atividades, precisará escolher o estilo certo e imutável para sua empresa, sob pena de ver seu empreendimento fadado ao insucesso. 

A Tanto as organizações públicas quanto às privadas apresentam culturas específicas a seus contextos, uma vez que são as interações sociais quem apoiam, transmitem e transformam a cultura organizacional.

B Chamamos de “cultura organizacional” ao ato de estruturar as relações de trabalho dentro de uma organização. Ao estabelecê-la, são traçados os tipos específicos de tarefas específicas a serem desenvolvidas nos departamentos, assim como determinadas as linhas de responsabilidade e autoridade, com suas respectivas punições para o caso das transgressões pelos diferentes indivíduos e grupos da organização. 

C cultura organizacional é representada pelas normas não-escritas e informais que direcionam o comportamento rotineiro dos membros de uma organização e dirigem suas ações e padrões de conduta na realização dos objetivos organizacionais.

D A cultura organizacional não é algo palpável pois é o conjunto subjetivo de hábitos e crenças de uma organização, estabelecido através das expectativas, valores, atitude e normas, compartilhados por todos os membros que compõem a organização.

E A Cultura organizacional pode ser definida como um padrão de aspectos básicos desenvolvido por determinado grupo e que expressam o seu modo de interagir. Apresenta não só componentes visíveis e observáveis que podem ser mais facilmente modificados, como também aspectos informais e ocultos que abrangem conteúdos relacionados a pressuposições básicas da organização e, portanto, de difíceis modificação.

A Utilização.

B Ordenação.

C Higiene.

D Disciplina.

A Japão.

B Estados Unidos.

C Inglaterra.

D Brasil.

A 14

B 6

C 10

D 2

A Correção, monitoramento e capacitação. 

B Falhas, prevenção e avaliação.

C Gestão, organização e capacitação.

D Promoção, inspeção e avalição. 

A No valor.

B No produto. 

C No usuário.

D Na produção.

A Universal, baseada no produto, baseada na produção, baseada no valor, baseada na valorização.

B Baseada no processo, baseada no produto, baseada na produção, baseada na atividade, baseada no valor.

C Baseada na gestão de processo, baseada na atividade, baseada no usuário, baseada na produção, baseada no valor.

D Transcendental, baseada no produto, baseada no usuário, baseada na produção, baseada no valor.

A Era da Revolução, Era do Controle Estatístico da Qualidade, Era do Processo da Qualidade e a Era Gestão de Qualidade Total.

B Era da Inspeção, Era do Controle Estatístico da Qualidade, Era da Garantia da Qualidade e a Era Gestão de Qualidade Total.

C Era da Inspeção, Era do Controle Organizacional da Qualidade, Era do Processo da Qualidade e a Era Gestão de Qualidade Total.

D Era da Revolução, Era do Controle Organizacional da Qualidade, Era da Garantia da Qualidade e a Era Gestão de Qualidade Total.

A Fonte, transmissor, canal, receptor, destino e ruído. 

B Fonte, transmissor, canal, receptor, local e nitidez. 

C Fonte, transmissor, canal, receptor, local e ruído. 

D Fonte, transmissor, canal, receptor, destino e nitidez.