Questões de Concursos Públicos - VUNESP - 2026 - Câmara de Mogi das Cruzes - SP - Analista de Recursos Humanos

O Sistema de Informação Gerencial (SIG) ocupa um papel importante no desempenho dos gestores. Ele é um sistema que colhe, processa, armazena e dissemina dados e informações. O processamento de dados no SIG é exclusivamente

Os gerentes precisam prever as necessidades e capacidades futuras da empresa, a fim de realizar um trabalho efetivo de planejamento estratégico. Os gerentes focalizam, pelo menos, três elementos: previsão da demanda de pessoal, previsão da disponibilidade de pessoas e equilíbrio sobre oferta e demanda. As abordagens para a previsão em RH podem ser quantitativas e qualitativas. Assinale a alternativa em que a abordagem é quantitativa.

No campo da gestão da qualidade, os japoneses criaram uma metodologia de trabalho denominada círculos da qualidade. Uma das técnicas criadas por essa metodologia permite à empresa selecionar prioridades quando há um grande número de problemas. Na gestão da qualidade, essa técnica estabelece que a maior parte dos prejuízos é causada por um número relativamente pequeno de defeitos. A descrição apresentada refere-se

Em relação ao processo de negociação, existem dois tipos extremos: a negociação distributiva (ganha/perde) e a negociação integradora ou integrativa (ganha/ganha). A negociação integradora ou integrativa tem como objetivo trazer benefícios e vantagens para ambas as partes, e nela é importante o negociador utilizar a seguinte habilidade:

Os valores estabelecem as bases para compreensão das atitudes e da motivação, além de influenciarem as percepções. Entra-se em uma organização com noções preconcebidas das coisas que deveriam ou não deveriam ser feitas. Em relação aos valores, é correto afirmar que 

O pressuposto que subsidia a estratégia em recursos humanos consiste na ideia de que o desempenho organizacional é influenciado por um conjunto de práticas de recursos humanos para aumentar a vantagem competitiva organizacional. No estudo da gestão estratégica de recursos humanos, existem três perspectivas teóricas básicas: a universalista, a configuracional e a contingencial. Em relação à teoria configuracional, é correto afirmar:

Cada organização tem um estilo próprio de gestão e pressuposições a respeito da natureza humana. Ao estudar a gestão de pessoas nas organizações, Rensis Likert propõe quatro estilos administrativos, progressivamente abertos: autoritário-coercitivo; autoritário-benevolente; consultivo e participativo. Assinale a alternativa correspondente ao sistema autoritário-benevolente.

Para se tornar mais competitiva no mercado em que atua, uma determinada organização implantou um sistema de equipes de trabalho, em que as equipes eram formadas por membros do mesmo nível hierárquico, mas de diferentes áreas da organização, que se reuniam para realizar uma determinada tarefa. As equipes implantadas pela organização são denominadas equipes

Uma organização implantou um método de avaliação de desempenho muito simples, que se baseia no fato de que, no comportamento humano, existem características extremas capazes de levar a resultados positivos (sucessos) ou negativos (fracassos). O método não se preocupa com características situadas dentro da normalidade, mas com as características extremamente positivas ou negativas. O método implantado pela organização foi:

Motivação pode ser o processo responsável pela intensidade, direção e persistência dos esforços de uma pessoa para o alcance de determinada meta. Uma das teorias de motivação se baseia na comparação que geralmente as pessoas fazem a respeito das suas contribuições à organização e de suas recompensas recebidas em relação às contribuições e recompensas dos outros. A descrição trata da teoria