Questões de Concursos Públicos - UPENET/IAUPE - 2017 - UPE - Secretária Executiva

Quando a empresa adota o gerenciamento de rotinas, baseado no PDCA, cabe ao Secretário Executivo, na terceira fase do Ciclo, 

A Gestão da Qualidade Total é baseada em sete atividades conhecidas como "Os sete pilares da GQT", que são: 

De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República, além da clareza, sobre as características do texto oficial, analise os itens abaixo: I. impessoalidade, que evita a duplicidade de interpretações. II. uso do padrão culto de linguagem, evitando-se gíria e jargão. III. informalidade e padronização que possibilitam a uniformidade dos textos. IV. concisão, que faz desaparecer do texto os excessos linguísticos que nada lhe acrescentam. Estão CORRETAS, apenas,

Assinale a alternativa cujos termos preenchem CORRETAMENTE as lacunas sobre as seguintes definições: √  ___________ é o instrumento, que determina os princípios institucionais de uma coletividade, entidade pública ou privada. √  ____________ é o instrumento, pelo qual autoridades expedem atos de sua competência, tais como instrução de serviço e nomeação de pessoas. √  ___________ é o instrumento, pelo qual autarquias, órgãos colegiados ou grupos representativos emanam atos de sua competência. 

As Normas de Etiqueta devem ser observadas não só presencialmente mas também nas comunicações virtuais. Considerando o conjunto de normas para a boa convivência dos usuários da rede, chamado “Netiqueta”, é CORRETO afirmar que 

No que se refere à organização das rotinas de trabalho do Secretário Executivo, analise as seguintes afirmativas: I. A consulta ao follow up deve ser diária. II. A atualização das agendas do secretário e do executivo deve ser diária. III. A organização do escritório requer dos secretários noções de ergonomia as quais possibilitam a escolha do melhor método de arquivamento. IV. O planejamento da administração do tempo está intrinsecamente relacionado à eficácia do trabalho. V. Ao final do dia, é importante listar as pendências para a solução no dia seguinte. Assinale a alternativa CORRETA.

Para se beneficiar da ferramenta Administração do Tempo, segundo suas necessidades, o Secretário Executivo deve 

Na gestão de informações, uma ferramenta útil é a agenda eletrônica, que pode funcionar em rede, permitindo multiusuários. Para uma reunião de diretoria, a agenda eletrônica permite ao Secretário Executivo o envio

O Secretário Executivo desempenha função de assessoria quando seu executivo viaja. Nessas situações, deve I. informar-se com o executivo sobre a data da viagem, o número de pessoas que o acompanharão, datas dos compromissos assumidos, nomes de pessoas que serão contatadas, horário de viagem e tipo de transporte. II. verificar quais os documentos que devem ser levados, inclusive documentos pessoais, itinerário de viagem com horários, locais de saída e chegada e o número de telefones das pessoas envolvidas. III. em caso de mudança de planos, cancelar com a companhia ou o agente de viagens a reserva e/ou bilhete. IV. fazer a reserva nos hotéis e, quando solicitado pelo chefe, providenciar locação de automóvel e reservas em passeios turísticos. Estão CORRETOS os itens 

O Secretário Executivo deve arquivar as atas de reuniões de diretoria