Questões de Concursos Públicos - Unesc - 2026 - Prefeitura de Nova Veneza - SC - Psicólogo NASF

No contexto organizacional, o conflito pode ser gerido através de diferentes estilos, dependendo do grau de assertividade e cooperatividade envolvidos. O modelo de Thomas-Kilmann descreve cinco estilos de gestão de conflitos. Assinale a alternativa que descreve CORRETAMENTE o estilo de Colaboração (ou Solução de Problemas). 

A avaliação psicológica é um processo técnico e científico realizado com pessoas ou grupos de pessoas que requer metodologias específicas. Sobre os fundamentos da medida e o uso de instrumentos, analise as afirmativas abaixo e classifique-as como Verdadeiras (V) ou Falsas (F). (__)Os testes psicológicos utilizados devem possuir parecer favorável do Sistema de Avaliação de Testes Psicológicos (SATEPSI (Sistema de Avaliação de Testes Psicológicos)) do Conselho Federal de Psicologia. (__)A validade de um teste refere-se à precisão e constância dos resultados obtidos quando o instrumento é aplicado repetidamente no mesmo sujeito. (__)A fidedignidade (ou precisão) diz respeito à capacidade do teste de medir exatamente o construto ou a variável que ele se propõe a medir. (__)A avaliação psicológica não se resume à aplicação de testes, devendo integrar informações de diversas fontes, como entrevistas e observações. Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

O Exame do Estado Mental (EEM (Escola de Educação Média)) é uma ferramenta crucial na psicopatologia para descrever o funcionamento psíquico do paciente no momento da entrevista. Assim, analise as afirmativas a seguir. I.A sensopercepção refere-se à capacidade de captar estímulos do ambiente, sendo as alucinações alterações qualitativas onde há percepção sem objeto. II.O delírio é uma alteração primária da memória, caracterizada pela incapacidade de reter novas informações e confabulação para preencher lacunas. III.O afeto diz respeito à tonalidade emocional momentânea que acompanha uma ideia ou representação mental, podendo estar embotado ou inadequado na esquizofrenia. IV.A consciência, no sentido neurológico, refere-se ao estado de vigília, e sua alteração quantitativa pode variar da obnubilação ao coma. Assinale a alternativa que apresenta somente as proposições CORRETAS:

No ciclo de Treinamento e Desenvolvimento (T&D), a etapa de avaliação é fundamental para verificar a eficácia das ações educativas. Donald Kirkpatrick propôs um modelo clássico de quatro níveis de avaliação de treinamento. Assinale a alternativa que descreve CORRETAMENTE o quarto nível deste modelo.

O absenteísmo é um indicador crítico na gestão de pessoas, refletindo a frequência e a duração do tempo de trabalho perdido quando os colaboradores não comparecem. Sobre as causas e tipos de absenteísmo, analise as afirmativas abaixo e classifique-as como Verdadeiras (V) ou Falsas (F). (__)O absenteísmo voluntário ocorre quando o funcionário falta ao trabalho por razões pessoais não justificadas por doença ou licença legal. (__)A cultura organizacional tóxica e a falta de liderança eficaz têm correlação nula com as taxas de absenteísmo, pois este depende exclusivamente de fatores individuais. (__)O absenteísmo por patologia (doença) é classificado como involuntário, e sua gestão envolve ações de saúde e segurança do trabalho. (__)O Presenteísmo é o oposto do absenteísmo, onde o funcionário está fisicamente presente, mas sua produtividade é nula ou reduzida devido a problemas de saúde ou pessoais. Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

A Avaliação de Desempenho 360 graus é um método moderno utilizado para o desenvolvimento profissional. Sobre este método, analise as afirmativas abaixo e classifique-as como Verdadeiras (V) ou Falsas (F). (__)Na avaliação 360 graus, o colaborador recebe feedbacks de diversas fontes: superior imediato, pares, subordinados, clientes e fornecedores, além da autoavaliação. (__)A principal desvantagem deste método é a possibilidade de conflitos e avaliações enviesadas se não houver maturidade organizacional e anonimato garantido. (__)A avaliação 360 graus é recomendada exclusivamente para cargos operacionais, sendo contraindicada para cargos de liderança ou gestão estratégica. (__)O objetivo central é fornecer uma visão sistêmica e múltipla do desempenho, reduzindo a subjetividade de uma única chefia. Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo: 

Bruce Tuckman propôs um modelo de desenvolvimento de grupos que descreve as fases pelas quais as equipes passam até atingir a alta performance. Assim, analise as afirmativas a seguir sobre estas fases. I.Na fase de Formação (Forming), os membros ainda estão se conhecendo, há insegurança e dependência da liderança para direcionamento. II.A fase de Tormenta ou Conflito (Storming) caracteriza-se pelo surgimento de conflitos interpessoais e resistência às influências do grupo. III.Na fase de Normatização (Norming), o grupo desenvolve coesão, estabelece normas claras e o sentimento de identidade grupal se fortalece. IV.A fase de Desempenho (Performing) é marcada pela baixa autonomia do grupo, exigindo que o líder tome todas as decisões operacionais. Assinale a alternativa que apresenta somente as proposições CORRETAS:

A seleção por competências busca identificar no candidato um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes (CHA (Conhecimentos, Habilidades e Atitudes)) alinhados aos desafios da função. Assim, analise as afirmativas a seguir sobre esta técnica. I.A entrevista comportamental com foco em competências utiliza perguntas sobre situações passadas concretas para prever comportamentos futuros (técnica CARSTAR). II.O foco principal da seleção por competências é a análise curricular técnica, desconsiderando aspectos atitudinais ou culturais da organização. III.O mapeamento das competências do cargo é um pré-requisito essencial para estruturar o processo seletivo por competências. IV.Na seleção por competências, busca-se identificar a entrega efetiva do candidato, ou seja, como ele mobiliza seus recursos para gerar resultados. Assinale a alternativa que apresenta somente as proposições CORRETAS: 

A atuação do psicólogo no Núcleo de Apoio à Saúde da Família (NASF (Núcleo de Apoio à Saúde da Família)) baseia-se na lógica do Apoio Matricial. Sobre essa metodologia de trabalho, analise as afirmativas abaixo e classifique-as como Verdadeiras (V) ou Falsas (F). (__)O Apoio Matricial visa assegurar retaguarda especializada a equipes e profissionais da atenção básica, de forma personalizada e interativa. (__)A intervenção do psicólogo no NASF deve priorizar o atendimento clínico individual em consultório (modelo ambulatorial tradicional) para reduzir as filas de espera. (__)O Projeto Terapêutico Singular (PTS (Programa de Trabalho Social)) é uma ferramenta central no matriciamento, construída coletivamente para casos complexos. (__)A atuação deve promover a autonomia dos usuários e das equipes de referência, evitando a relação de dependência e o encaminhamento indiscriminado. Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo: