Questões de Concursos Públicos - Unesc - 2019 - Prefeitura de Maracajá - SC - Auxiliar de Agente Administrativo

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Q128590 Unesc - 2019 - Prefeitura de Maracajá - SC - Auxiliar de Agente Administrativo
Ano: 2019
Banca: Unesc
Assunto: Gestão da Qualidade

O conceito ou programa 5S é entendido como uma filosofia voltada para a mobilização dos colaboradores, por meio da implantação de mudanças culturais no ambiente de trabalho. Sabemos que o modelo 5S são: seiri, seiton, seisou, seiketsu e shitsuke. Assinale a alternativa correta que corresponde o significado do modelo Seiri.
Q128589 Unesc - 2019 - Prefeitura de Maracajá - SC - Auxiliar de Agente Administrativo
Ano: 2019
Banca: Unesc
Assunto: Gestão da Qualidade

O programa 5S é uma ferramenta de gestão da qualidade que teve origem no: 
Q128588 Unesc - 2019 - Prefeitura de Maracajá - SC - Auxiliar de Agente Administrativo
Ano: 2019
Banca: Unesc
Assunto: Organizações, Sistemas e Métodos

Segundo Willian Deming, a qualidade faz parte de uma estrutura organizacional, uma filosofia, um conjunto de princípios. Quantos princípios são. Assinale a alternativa correta: 
Q128587 Unesc - 2019 - Prefeitura de Maracajá - SC - Auxiliar de Agente Administrativo
Ano: 2019
Banca: Unesc
Assunto: Gestão da Qualidade

Joseph M. Juran foi o primeiro a propor uma abordagem dos custos da qualidade, classificando-os em três categorias. Quais são essas categorias:
Q128586 Unesc - 2019 - Prefeitura de Maracajá - SC - Auxiliar de Agente Administrativo
Ano: 2019
Banca: Unesc
Assunto: Gestão da Qualidade

A qualidade é uma variável precisa e mensurável, oriunda do grau de conformidade do planejado com o executado. Esse conceito está baseada(o):
Q128585 Unesc - 2019 - Prefeitura de Maracajá - SC - Auxiliar de Agente Administrativo
Ano: 2019
Banca: Unesc
Assunto: Gestão da Qualidade

Segundo Garvin, o conceito de qualidade teoriza várias definições que estão classificadas em cinco abordagens da qualidade distintas. Assinale a alternativa correta referente as cinco abordagens de qualidade:
Q128584 Unesc - 2019 - Prefeitura de Maracajá - SC - Auxiliar de Agente Administrativo
Ano: 2019
Banca: Unesc
Assunto: Gestão da Qualidade

A evolução da qualidade pode ser classificada em quatro Eras. Assinale a alternativa correta: 
Q128583 Unesc - 2019 - Prefeitura de Maracajá - SC - Auxiliar de Agente Administrativo
Ano: 2019
Banca: Unesc
Assunto: Introdução, Ética e Moral e Orientações Gerais

Ética é o código de moral de uma pessoa ou organização que estabelece os padrões de condutas considerados corretos ou adequados pela sociedade. O propósito da ética é:
Q128582 Unesc - 2019 - Prefeitura de Maracajá - SC - Auxiliar de Agente Administrativo
Ano: 2019
Banca: Unesc
Matéria: Gestão de Pessoas
Assunto: Agregando Pessoas

São processos básicos de gestão de pessoas EXCETO: 
Q128581 Unesc - 2019 - Prefeitura de Maracajá - SC - Auxiliar de Agente Administrativo
Ano: 2019
Banca: Unesc
Matéria: Gestão de Pessoas
Assunto: Desenho de Cargos

O elemento central da Gestão de Pessoas é a atividade integrada e equilibrada de uma tríade. Assinale a alternativa que NÃO faz parte da tríade: