Questões de Concursos Públicos - Instituto Fênix - 2024 - Prefeitura de São José do Cerrito - SC - Auxiliar de Escritório em Geral

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Q227958 Instituto Fênix - 2024 - Prefeitura de São José do Cerrito - SC - Auxiliar de Escritório em Geral

Ano: 2024

Órgão: Prefeitura de São José do Cerrito - SC

Banca: Instituto Fênix

Matéria: Administração Geral

Assunto: Organizações, Sistemas e Métodos

Considerando a importância da hierarquia em um ambiente de escritório, qual das seguintes afirmações melhor descreve sua função?

A A hierarquia limita a comunicação dentro do escritório, pois todas as informações devem passar exclusivamente pelos níveis superiores.

B A hierarquia estabelece uma estrutura de autoridade, facilitando a tomada de decisões e a distribuição de responsabilidades.

C A presença de uma estrutura hierárquica impede o desenvolvimento de lideranças naturais entre os colaboradores.

D Em ambientes de escritório modernos, a hierarquia foi completamente eliminada em favor de uma abordagem totalmente horizontal.

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Q227957 Instituto Fênix - 2024 - Prefeitura de São José do Cerrito - SC - Auxiliar de Escritório em Geral

Ano: 2024

Órgão: Prefeitura de São José do Cerrito - SC

Banca: Instituto Fênix

Matéria: Secretariado

Assunto: Comunicação em Secretariado

Quando se trata de hierarquia e comunicação no local de trabalho, qual das seguintes práticas é recomendada para auxiliares de escritório ao reportar informações a superiores?

A Reportar apenas sucessos, evitando mencionar quaisquer desafios ou problemas enfrentados.

B Utilizar canais informais de comunicação, como redes sociais, para reportar questões urgentes.

C Preparar um resumo conciso dos pontos principais, incluindo problemas, soluções propostas e necessidades de recursos.

D Esperar por uma reunião agendada regularmente, mesmo que haja questões urgentes que necessitem de atenção imediata.

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