Questões de Concursos Públicos - IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Tecnologia da Informação - Governança de TI

O COBIT 5, como um framework amplamente adotado para a governança e gestão de TI, propõe uma abordagem estruturada e faseada para sua implementação, permitindo que as organizações evoluam de forma organizada e sustentável na adoção de boas práticas. Essa abordagem é baseada em três perspectivas. São elas: 

Segundo o ITIL v4 em alinhamento com a ISO 31.000, o engajamento das partes interessadas é um elemento-chave para a entrega bem-sucedida de qualquer projeto. A prática de gestão de riscos ajuda a identificar as principais partes interessadas e otimiza o envolvimento dessas partes interessadas com base nas seguintes informações: 

Na estrutura da ITIL v4, o Sistema de Valor do Serviço (SVS) busca integrar diferentes componentes e atividades com o objetivo de gerar valor contínuo para clientes e partes interessadas. O SVS é sustentado por quatro dimensões que devem ser consideradas em qualquer abordagem de gerenciamento de serviço. São dimensões representativas do Sistema de Valor do  Serviço no ITIL v4:

Na modelagem de processos de negócio, o elemento que é representado por um losango com um símbolo de "+" indica um: 

Segundo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), desconsiderando a situação do término do tratamento dos dados, existe uma outra situação em que o titular dos dados pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais. Esta situação ocorre: 

O COBIT 5 é considerado um framework aberto pelo Information Systems Audit and Control Association (ISACA) devido: 

De acordo com a ABNT ISO/IEC 31000:2009, dentro do processo de gerenciamento de risco, há uma etapa específica dedicada à aplicação de medidas que visam modificar a probabilidade de ocorrência ou as consequências (ou ambas) de eventos de risco identificados. Essa etapa é denominada:

 A norma ISO 31000, publicada em 2009, está estruturada em três partes fundamentais inter-relacionadas. São elas: 

O Manifesto Ágil, criado em 2001 por desenvolvedores experientes, estabeleceu um conjunto de valores e princípios que transformaram a forma de desenvolver software. Considerando os princípios e diretrizes estabelecidos pelo Manifesto Ágil, dos valores seguintes aquele que está alinhado com sua filosofia: 

Em um projeto ágil executando o Kanban, ao limitar o trabalho em progresso em uma etapa do processo é possível assegurar como estimativa dessa etapa o (a):