Questões de Concursos Públicos - Fundação CETAP - 2021 - CRF-PA - Administrador

Felipe sabe que a comunicação oral entre ele e seus liderados possui algumas vantagens. Entre elas, estão: I - possibilidade de interação instantânea entre quem emite e quem recebe a mensagem; Il - revisões constantes, podendo o destinatário ter mais tempo do que na comunicação escrita de analisar a mensagem e, em caso de dúvidas, recorrer ao emissor; III - feedback direto e imediato. Estão corretos:

Imagine que você trabalhe com Maria Eduarda, uma pessoa que sempre prioriza o trabalho individual, valorizando, nas reuniões, de forma constante, suas conquistas pessoais. Sabendo da importância de se trabalhar em equipe, que recomendações você lhe daria? I - priorizar o desenvolvimento de suas habilidades técnicas em detrimento das comportamentais; II - compartilhar seu conhecimento e aprender com os demais; III - disciplina para responsabilizar-se pelas realizações coletivas; IV - a capacidade de escutar para aceitar as contribuições dos demais membros do grupo. Estão corretos:

O processo da área de RH que busca identificar as potencialidades e deficiências de cada empregado por meio da avaliação de suas competências, permitindo ao gestor identificar aqueles que não estão alinhados ao perfil funcional exigido; propor melhorias voltadas para seu crescimento e desenvolvimento; embasar as progressões e promoções nas carreiras e recompensar os empregados que entregam os melhores resultados chama-se:

Tamara segmentou seu mercado de atuação levando em consideração o estilo de vida, a personalidade e valores do grupo de pessoas que pretende atingir. Ela usou como modelo qual critério de segmentação?

Matheus adota o modelo de produção empurrada em sua área. Logo, pode-se dizer que ele segue as seguintes etapas:

Sobre o orçamento público é correto afirmar:

Os modelos de administração pública são bem definidos, patrimonialista, burocrático e gerencial. A evolução da administração pública no Brasil passou por períodos marcantes de redemocratização nas décadas de 80 e 90, principalmente no que diz respeito à participação social e descentralização das políticas públicas. Sobre esse assunto é correto afirmar:

Em junho de 2000, o Governo Federal preocupado com a qualidade dos serviços públicos oferecidos aos cidadãos, publicou o Decreto nº 3.507, datado de 13 de junho de 2000, que tratava do estabelecimento de padrões de qualidade do atendimento prestado aos cidadãos pelos órgãos e pelas entidades da Administração Pública Federal direta, indireta e fundacional que atendem diretamente aos cidadãos. Assim, as organizações públicas passaram a estabelecer os padrões de qualidade adequados à sua especificidade, assegurando a sua divulgação e avaliação periódica de acordo com as diretrizes normativas constantes do Decreto. A Carta de Serviços é um documento elaborado por uma organização pública que visa informar aos cidadãos quais os serviços prestados por ela, como acessar e obter esses serviços e quais são os compromissos com o atendimento e os padrões de atendimento estabelecidos. Os princípios fundamentais da Carta de Serviços são:

Legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência são princípios explícitos da Administração Pública previstos no artigo 37 da Constituição Federal de 1988. Acerca do tema assinale a alternativa incorreta.

Os princípios implícitos não têm menor importância que os princípios explícitos na Constituição Federal. A força normativa deles é igual. Inúmeros são os princípios implícitos que regem a atuação da Administração Pública. Acerca do tema assinale a opção correta.