Questões de Concursos Públicos - FEPESE - 2021 - Prefeitura de Criciúma - SC - Técnico Administrativo e Ocupacional

Resolva questões gratuitas da FEPESE - 2021 - Prefeitura de Criciúma - SC - Técnico Administrativo e Ocupacional. Banco com 20 perguntas de concursos. Prepare-se com simulados e estatísticas de acerto.

App para Android

Estude para concursos onde estiver

Acompanhe editais, revise questões e continue sua preparação no celular com uma experiência leve e direta.

Instalação gratuita Conteudo sempre a mão

ConcursosBR Seu plano de estudos no bolso

250k+ Questoes

5k+ Concursos

Progresso diario 72%

Q157484 FEPESE - 2021 - Prefeitura de Criciúma - SC - Técnico Administrativo e Ocupacional

Ano: 2021

Órgão: Prefeitura de Criciúma - SC

Banca: FEPESE

Matéria: Atendimento ao Público

Assunto: Qualidade no Atendimento ao Público

Assinale a alternativa que aponta qualidade relevante para que o atendimento ao público seja profissional na administração pública.

A Clareza

B Imprecisão

C Intemperança

D Paternalismo

E Tecnicismo

Enviar Resposta

Q157482 FEPESE - 2021 - Prefeitura de Criciúma - SC - Técnico Administrativo e Ocupacional

Ano: 2021

Órgão: Prefeitura de Criciúma - SC

Banca: FEPESE

Matéria: Arquivologia

Assunto: Gestão de Documentos / Arquivos Corrente e Intermediário

Assinale a alternativa que lista corretamente atividade típica do setor de protocolo de uma organização pública.

A Assessoria jurídica

B Consultoria legislativa

C Classificação de documentos

D Preparação de pregão eletrônico

E Classificação contábil de despesas

Enviar Resposta

Q157481 FEPESE - 2021 - Prefeitura de Criciúma - SC - Técnico Administrativo e Ocupacional

Ano: 2021

Órgão: Prefeitura de Criciúma - SC

Banca: FEPESE

Matéria: Arquivologia

Assunto: Gestão de Documentos / Arquivos Corrente e Intermediário

Assinale a alternativa que lista corretamente atividades essenciais e típicas do controle da tramitação de documentos no setor de protocolo do serviço público.

A Autuação • classificação • distribuição

B Registro • tradução de conteúdo de textos • estocagem de produtos

C Distribuição • estocagem de produtos • licitações

D Controle financeiro • empenho de despesas • exportação

E Licitações • contratação de pessoal • importação

Enviar Resposta

Q157479 FEPESE - 2021 - Prefeitura de Criciúma - SC - Técnico Administrativo e Ocupacional

Ano: 2021

Órgão: Prefeitura de Criciúma - SC

Banca: FEPESE

Matéria: Arquivologia

Assunto: Gestão de Documentos / Arquivos Corrente e Intermediário

A primeira etapa do controle de tramitação de documentos no setor de protocolo de uma organização pública é a:

A redação de documentos.

B abertura de processo licitatório.

C apuração da arrecadação tributária.

D divulgação da distribuição de dividendos.

E que registra os documentos que entram na organização.

Enviar Resposta

Q157478 FEPESE - 2021 - Prefeitura de Criciúma - SC - Técnico Administrativo e Ocupacional

Ano: 2021

Órgão: Prefeitura de Criciúma - SC

Banca: FEPESE

Matéria: Arquivologia

Assunto: Gestão de Documentos / Arquivos Corrente e Intermediário

Assinale a alternativa correta no tocante à gestão de arquivos no setor público.

A Os documentos devem ser arquivados exclusivamente conforme seu marco temporal.

B A tecnologia não deve ser empregada na gestão de arquivos.

C Os documentos devem ser arquivados de acordo com sua classificação.

D Todos os documentos arquivados devem ser descartados a cada 3 meses para reduzir gastos desnecessários com a guarda de documentos.

E Todos os documentos arquivados devem ser descartados a cada 2 meses para reduzir gastos desnecessários com a guarda de documentos.

Enviar Resposta

Q157477 FEPESE - 2021 - Prefeitura de Criciúma - SC - Técnico Administrativo e Ocupacional

Ano: 2021

Órgão: Prefeitura de Criciúma - SC

Banca: FEPESE

Matéria: Atendimento ao Público

Assunto: Qualidade no Atendimento ao Público

Assinale a alternativa que indica corretamente o comportamento que deve ser considerado adequado no atendimento telefônico profissional no setor público.

A Os cuidados com a linguagem são importantes e devem primar pela clareza e concisão.

B Os cuidados com a linguagem não são importantes, pois o importante é ser considerado simpático.

C Os cuidados com o uso da linguagem devem valorizar o uso de muitas gírias para permitir ser compreendido corretamente e ser considerado simpático.

D Os cuidados com o uso da linguagem devem valorizar o uso de muitas expressões regionais para permitir ser compreendido corretamente e não gerar satisfação.

E Os cuidados com o uso da linguagem devem valorizar o uso de muitas expressões estrangeiras, para permitir ser compreendido corretamente e não gerar insatisfação.

Enviar Resposta

Q157476 FEPESE - 2021 - Prefeitura de Criciúma - SC - Técnico Administrativo e Ocupacional

Ano: 2021

Órgão: Prefeitura de Criciúma - SC

Banca: FEPESE

Matéria: Noções de Informática

Assunto: Correio Eletrônico (cliente de e-mail e webmail)

Pode ser considerada prática indevida no uso de correio eletrônico na administração pública: 1. Acesso não autorizado a contas de terceiros. 2. Enviar mensagem a pessoa que não faça parte do quadro de servidores da administração pública. 3. Uso do correio eletrônico institucional para envio de mensagem ao seu superior imediato. 4. Uso do correio eletrônico institucional para envio de mensagens com conteúdo obsceno. Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

A É correta apenas a afirmativa 2.

B São corretas apenas as afirmativas 1 e 2.

C São corretas apenas as afirmativas 1 e 3.

D São corretas apenas as afirmativas 1 e 4.

E São corretas apenas as afirmativas 3 e 4.

Enviar Resposta

Q157475 FEPESE - 2021 - Prefeitura de Criciúma - SC - Técnico Administrativo e Ocupacional

Ano: 2021

Órgão: Prefeitura de Criciúma - SC

Banca: FEPESE

Matéria: Noções de Informática

Assunto: Editor de Textos - Microsoft Word e BrOffice.org Writer

O Microsoft Word é um programa, produzido pela Microsoft, de:

A Comunicação de voz.

B Comunicação de vídeo.

C Lançamentos contábeis.

D Processamento de texto.

E Tradução de documentos.

Enviar Resposta

Q157474 FEPESE - 2021 - Prefeitura de Criciúma - SC - Técnico Administrativo e Ocupacional

Ano: 2021

Órgão: Prefeitura de Criciúma - SC

Banca: FEPESE

Matéria: Noções de Informática

Assunto: Correio Eletrônico (cliente de e-mail e webmail)

Analise a frase abaixo: “O correio eletrônico pode ser definido como um serviço que permite elaborar, enviar e receber .........(1)........ de comunicação, por meio ........(2)........ ”. Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas numeradas do texto.

A (1) cartas • (2) dos correios

B (1) mensagens eletrônicas • (2) da rede mundial de computadores

C (1) produtos • (2) dos correios

D (1) mensagens eletrônicas • (2) da rede de distribuição dos correios

E (1) mensagens eletrônicas • (2) de transferências interfederativas

Enviar Resposta

Q157473 FEPESE - 2021 - Prefeitura de Criciúma - SC - Técnico Administrativo e Ocupacional

Ano: 2021

Órgão: Prefeitura de Criciúma - SC

Banca: FEPESE

Matéria: Redação Oficial

Assunto: As Comunicações Oficiais

Analise o texto abaixo que trata de redação oficial. O único pronome de tratamento utilizado na comunicação com agentes públicos federais é “...........................”, independentemente do nível hierárquico, da natureza do cargo ou da função ou da ocasião. (Decreto Presidencial n. 9.758, de 11 de abril de 2019) Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do texto.

A Mestre

B Doutor

C Senhor

D Professor

E Autoridade

Enviar Resposta