Questões de Concursos Públicos - Instituto UniFil
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Q119771
Instituto UniFil - 2019 - Câmara de Jataizinho - PR - Agente de Serviços Operacionais
Ano: 2019
Órgão:
Câmara de Jataizinho - PR
Banca:
Instituto UniFil
Matéria:
Matemática
Assunto: Aritmética e Problemas
Um cachorro pesa 9,46 kg, mas contraiu uma doença que o fez perder 5% do peso. Qual foi a perda de peso do cão, em gramas?
Q119770
Instituto UniFil - 2019 - Câmara de Jataizinho - PR - Agente de Serviços Operacionais
Ano: 2019
Órgão:
Câmara de Jataizinho - PR
Banca:
Instituto UniFil
Matéria:
História
Assunto: História do Brasil
A monarquia no Brasil foi uma forma política adotada durante boa parte do século XIX. Foi conduzida inicialmente por D. João VI e depois continuada pelos seus descendentes. Entretanto, houve uma ruptura nessa forma de governo que durou 9 anos, entre 1831 e 1840. Esse intervalo chamado de período regencial foi necessário porque
Q119769
Instituto UniFil - 2019 - Câmara de Jataizinho - PR - Agente de Serviços Operacionais
Ano: 2019
Órgão:
Câmara de Jataizinho - PR
Banca:
Instituto UniFil
Matéria:
História
Assunto: História do Brasil
De acordo com a página oficial da Prefeitura Municipal de Jataizinho, a cidade surgiu a partir de uma redução jesuítica. E mesmo após a ação de bandeirantes, o local continuou a ser habitado devido a sua posição geográfica importante e pela exploração de diamantes. Considerando esses fatores, a cidade se tornou relevante para o Império, especialmente durante a Guerra do Paraguai no século XIX. O município possui então, uma longa história com idas e vindas e, no século passado, enfrentou disputas políticas com lideranças de outros municípios da região. Por causa desses desentendimentos políticos, Jataizinho foi emancipado
Q119768
Instituto UniFil - 2019 - Câmara de Jataizinho - PR - Agente de Serviços Operacionais
Ano: 2019
Órgão:
Câmara de Jataizinho - PR
Banca:
Instituto UniFil
Matéria:
Atualidades
Assunto: Atualidades do ano de 2024
O hino do município de Jataizinho cita em sua letra dois nomes muito importantes para a história da cidade, seja pela bravura e pioneirismo, seja pelas ações que contribuíram para o fortalecimento do povoado que se formava. Os nomes citados são
Q119767
Instituto UniFil - 2019 - Câmara de Jataizinho - PR - Agente de Serviços Operacionais
Ano: 2019
Órgão:
Câmara de Jataizinho - PR
Banca:
Instituto UniFil
Matéria:
Atualidades
Assunto: Meio Ambiente, Sustentabilidade e Aquecimento Global na Atualidade
Uma grande tragédia abalou as estruturas de um grande clube de futebol brasileiro. Um incêndio matou atletas das categorias de base que dormiam em um alojamento nas dependências do clube. Investigações iniciais detectaram que as chamas começaram na fiação do ar condicionado, vitimando os jovens. O clube que passou por esse evento foi o
Q119766
Instituto UniFil - 2019 - Câmara de Jataizinho - PR - Agente de Serviços Operacionais
Ano: 2019
Órgão:
Câmara de Jataizinho - PR
Banca:
Instituto UniFil
Matéria:
Atualidades
Assunto: Arte e Cultura na Atualidade
Na Europa, o carnaval é festejado desde o século XII, foi interrompido durante alguns séculos, voltando a ser comemorado a partir de 1980. As festividades envolvem desfiles, concursos de fantasias e máscaras. Esse carnaval é celebrado na cidade de
Q119765
Instituto UniFil - 2019 - Câmara de Jataizinho - PR - Agente de Serviços Operacionais
Ano: 2019
Órgão:
Câmara de Jataizinho - PR
Banca:
Instituto UniFil
Assunto: Legislação do Município de Jataizinho
Assinale a alternativa correta, no que se refere ao Plano de Cargos e Carreiras da Câmara Municipal de Jataizinho, Decreto nº 007/2004.
Q119764
Instituto UniFil - 2019 - Câmara de Jataizinho - PR - Agente de Serviços Operacionais
Ano: 2019
Órgão:
Câmara de Jataizinho - PR
Banca:
Instituto UniFil
Matéria:
Atendimento ao Público
Assunto: Qualidade no Atendimento ao Público
Analise as assertivas e assinale a alternativa correta quanto ao atendimento ao público em geral.
I. Filas enormes, atendentes carrancudos, ambientes sujos, desleixo na apresentação das pessoas, lentidão, constituem experiências que irão ajudar a compor uma imagem negativa do órgão público.
II. Uma imagem positiva se constrói por meio de ações consistentes e continuadas que envolvem bom atendimento, dentro de um processo que começa com a aparência externa, passa pelo vigilante que recebe educadamente o cidadão na porta da repartição, se confirma pelo ambiente interno bem organizado, e vai até a solução que se deve oferecer ao problema, que pode ser uma orientação segura, quando não for possível atender a demanda apresentada.
III. O respeito, a cordialidade, a atenção, são pilares na relação com o cidadão em geral, sendo também a essência do relacionamento no ambiente de trabalho e familiar.
IV. Serviço público de qualidade é aquele que cumpre os princípios da Lei contidos no Art. 37 da Constituição Federal: Legalidade (obediência a lei), Impessoalidade (não fazer acepção a pessoas), Moralidade (valores de aceitação pública), Publicidade (ser transparente) e Eficiência (fazer o que precisa ser feito, da melhor maneira possível).
V. Um bom atendimento ao cidadão requer frases como “bom dia”, “boa tarde”, “sente-se, por favor”, “aguarde um instante, por favor”, que ditas com cordialidade promovem a empatia. Procurar comunicar-se de forma clara, evitando utilização de gírias, também evitar distrações ou realização de atividades pessoais durante o atendimento.
Q119763
Instituto UniFil - 2019 - Câmara de Jataizinho - PR - Agente de Serviços Operacionais
Ano: 2019
Órgão:
Câmara de Jataizinho - PR
Banca:
Instituto UniFil
Matéria:
Ética na Administração Pública
Assunto: Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal - Decreto nº 1.171 de 1994
Analise as assertivas e assinale a alternativa correta quanto à conduta dos servidores perante os superiores e à população em geral.
I. O servidor público poderá desprezar o elemento ético de sua conduta. Assim, terá que decidir somente entre o legal e o ilegal, consoante as regras contidas nos princípios administrativos.
II. O servidor que não atender o cidadão em geral, devendo e podendo fazê-lo, comete apenas atitude antiética e ato de desumanidade, não ficando sujeito à nenhum processo disciplinar.
III. Em seu ambiente de trabalho, o servidor deverá apenas ater-se estritamente às suas atribuições legais e buscar apenas o cumprimento técnico de suas funções, evitando contato com outros servidores.
IV. Mesmo que ilegais e imorais, as ordens dos superiores devem ser sempre cumpridas para o bem maior, representado sempre no interesse da administração pública.
V. Quando o cidadão em geral solicitar informações a um servidor, este não tem nenhum dever social e moral de conduta, devendo abster-se.
Q119762
Instituto UniFil - 2019 - Câmara de Jataizinho - PR - Agente de Serviços Operacionais
Ano: 2019
Órgão:
Câmara de Jataizinho - PR
Banca:
Instituto UniFil
Matéria:
Engenharia Ambiental e Sanitária
Assunto: Resíduos Sólidos
Com relação à coleta seletiva para reciclagem é correto afirmar que