Questões de Concursos Públicos - INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO

A _______ do desempenho constitui a maneira pelo qual os _______ internos e cliente internos avaliam as _______ individuais de uma pessoa com a qual mantêm relacionamentos de trabalho e fornecem dados e informações a respeito de seu _______ e competências individuais para a sua melhoria continua. Assinale a alternativa que preenche as lacunas corretamente e na sequência:

Em relação as técnicas de treinamento, correlacione as colunas abaixo: Coluna I I. Instrução programada; II. Treinamento em classe; III. Computer-based training; IV. E-learning. Coluna II ( ) Uso de tecnologias através da internet, permite interação na plataforma, maior campo para aprendizagem; ( ) Instrução técnica, sem a presença de um instrutor, e não há interação no treinamento; ( ) Treinamento fora do local de trabalho, numa sala de aula, com a presença de um instrutor e é o mais utilizado pelas organizações; ( ) Treinamento com a ajuda da tecnologias, através de CDs, DVDs, filmes, gráficos, áudio e vídeo. A sequência correta, de cima para baixo, é:

De acordo com a teoria da motivação de Maslow o ser humano possui necessidades que influenciam o comportamento humano. Em relação as necessidades apontadas por Maslow, assinale (V) para verdadeiro e (F) para falso. ( ) Necessidades fisiológicas e de segurança são necessidades primárias; ( ) Necessidades secundárias são: segurança, social e estima; ( ) Necessidade de auto realização é uma necessidade secundária; ( ) Necessidade de estima e fisiológicas são necessidades primárias. A sequência correta, de cima para baixo, é:

Para se determinar o desenho de um cargo é necessário especificar os conteúdos de cada cargo, as relações com os demais cargos e os métodos de trabalho. Em relação as informações necessárias para a elaboração do desenho de um cargo, analise as afirmativas abaixo e marque a opção correta: I. A relação de tarefas e atribuições que o ocupante deve desenvolver; II. Objetivos e metas a serem atingidos; III. Formação desejável para assumir as atribuições; IV. Não há necessidade de relacionar a quem o ocupante deverá supervisionar. Estão corretas:

O planejamento em Recursos Humanos é fundamental para o desenvolvimento do capital humano numa empresa. Marque a opção correta em relação ao planejamento em Recursos Humanos:

Em relação aos tipos de remuneração, correlacione a coluna II de acordo com a coluna I. Coluna I I. Remuneração por habilidade; II. Remuneração funcional; III. Remuneração por competências; IV. Remuneração por resultado. Coluna II ( ) Valor dos cargos é avaliado com base nas características das tarefas a serem executadas, no nível de responsabilidade exigido, nos conhecimentos e habilidades necessários ao bom desempenho e nas condições gerais de trabalho; ( ) Vincula o pagamento ao atendimento de metas previamente negociadas entre a empresa e os funcionários; ( ) Sistema remuneratório que faz uso de um conjunto de formas de medição de agregação de valor com base no grau de complexidade, e que está em moda nos meios acadêmicos e profissionais; ( ) Remunera a pessoa de acordo com seu conjunto de habilidades. A sequência correta, de cima para baixo, é:

O PNQ (Prêmio Nacional de Qualidade) utiliza indicadores para avaliar e classificar a performance da qualidade das empresas. Atualmente os fundamentos da excelência que servem de referencial para os critérios de excelência do PNQ são, assinale a alternativa correta:

Qual é o principal objetivo ao realizar uma pesquisa de clima organizacional? Assinale a alternativa correta:

Segundo o pensamento de Herzberg, são fatores importantes para motivação do funcionário, assinale a alternativa correta:

Em relação ao processo de seleção de pessoas, é correto afirmar: