Questões de Concursos Públicos - Instituto Fénix

A Conflitos no ambiente de trabalho são sempre negativos e devem ser evitados a todo custo.

B O respeito mútuo e a empatia são fundamentais para a construção de um ambiente de trabalho saudável e produtivo.  

C A comunicação eficaz contribui para a resolução de conflitos e melhoria do clima organizacional.

D O feedback construtivo é uma ferramenta importante para o desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores.

A Utilização dos recursos públicos de forma eficiente e orientada para o bem comum.

B Favorecimento de familiares em processos de licitação ou contratação, utilizando-se da posição pública para obter vantagens pessoais.

C Manutenção da transparência nas ações e decisões, permitindo o acesso à informação de forma clara pela população.

D Compromisso com a legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência.

A A organização alfabética é a única forma eficaz de arquivamento, aplicável a todos os tipos de documentos.

B A classificação de documentos deve ser aleatória, para garantir a confidencialidade das informações. 

C Documentos importantes devem ser arquivados sem critério de temporalidade, pois todos possuem a mesma relevância ao longo do tempo. 

D A definição de critérios claros para classificação, arquivamento e descarte de documentos é essencial para a gestão eficiente da informação.

A A necessidade de o documento refletir a opinião pessoal do agente público que o redige.

B O texto deve refletir a instituição que comunica, e não o servidor que a representa.

C A impessoalidade contribui para a uniformidade dos textos oficiais.

D A redação deve evitar marcas de subjetividade do redator. 

A Ofícios devem ser utilizados exclusivamente para a comunicação entre unidades administrativas de diferentes poderes.

B O ofício permite o uso de linguagem informal, adaptando-se ao grau de intimidade entre o remetente e o destinatário.

C O ofício deve conter, obrigatoriamente, o vocativo, que invoca o destinatário, seguido de vírgula.

D Na assinatura, deve-se omitir o nome do signatário, destacando apenas o cargo ocupado.

A Utilizar mobiliário ajustável para se adaptar às diferentes necessidades físicas dos funcionários.

B Posicionar o monitor do computador em um ângulo que propicie ao pescoço se inclinar para frente constantemente. 

C Realizar pausas regulares para esticar o corpo e evitar lesões por esforço repetitivo.

D Manter uma boa postura, com os pés apoiados no chão e as costas apoiadas na cadeira. 

A Verificar e responder e-mails em momentos específicos do dia para evitar interrupções constantes.

B Manter a caixa de entrada organizada, utilizando pastas ou marcadores para categorizar as mensagens.

C Ser conciso e claro no assunto e no corpo do e-mail, facilitando a compreensão do destinatário.  

D Utilizar CC e CCO de forma indiscriminada, garantindo que todas as partes estejam informadas.

A Agendar reuniões longas, sem uma agenda definida, para cobrir o máximo possível de tópicos.

B Convocar todos os funcionários para cada reunião, independentemente de sua relevância para o assunto a ser discutido.

C Preparar uma agenda clara e objetiva, compartilhando-a com os participantes com antecedência, e respeitar o tempo estipulado para a reunião.

D Priorizar discussões informais durante a reunião, evitando decisões concretas ou ações específicas. 

A Utilizar canais de comunicação públicos e plataformas de redes sociais para garantir a máxima divulgação. 

B Enviar informações sensíveis por e-mail sem criptografia, confiando na discrição do destinatário.

C Adotar medidas de segurança, como criptografia e canais de comunicação seguros, para proteger a integridade e confidencialidade das informações.

D Compartilhar informações confidenciais em reuniões abertas, para promover a cultura de transparência.

A Ferramentas de Aprendizagem.

B Verificar Acessibilidade.

C Envelopes.

D Sumário.