Questões de Concursos Públicos - Instituto Access

Em um consultório médico, os pacientes chegam em média a cada 20 minutos. O médico demora, em média, 15 minutos em cada consulta. Determine a probabilidade de o paciente não esperar para ser atendido.

Uma empresa compra 50 unidades de computadores por mês ao custo unitário de R$50,00 com um custo de processamento do pedido de R$1300,00 e uma taxa de manutenção do estoque de 78% ao ano. O Lote Econômico de Compra (L.E.C.) é 

O sistema Toyota de produção, desenvolvido pelos japoneses no século XX, revolucionou a engenharia de produção. Para isso, o processo de fluxo se desenvolve conforme 

Os principais responsáveis pelo conjunto de técnicas de manufatura que se tornou conhecido como Sistema Toyota de Produção são 

As metas colocadas pelo JIT (Just in Time) são amplas e ambiciosas. São metas JIT I. zero defeito e movimentação zero; II. quebra zero e movimentação zero; III. tempo zero de preparação (set-up) e lead time zero. Analise os itens acima e assinale 

O Controle de Qualidade Total (TQC) e a abordagem Seis Sigmas apoiam-se em ferramentas comuns, mas a gestão das duas estratégias é bastante diferente. O TQC está fundamentado no aprimoramento contínuo, sendo considerado uma jornada em que nunca se atinge o alvo, pois ele está sempre à frente. Ou seja: quando se atinge um certo patamar, busca-se outro melhor e mais adiante. Já o programa Seis Sigmas procura buscar a perfeição na resolução de projetos, bem definidos. Vale ressaltar que o Seis Sigmas incorpora a visão do negócio na estratégia da qualidade. Posto isso, a abordagem Seis Sigmas muda a forma de gerenciamento, porque as decisões passam a ser abalizadas em dados, e não apenas em intuições ou sentimentos. Breyfogle (2003) afirma que “se os dados fossem concentrados dentro dos limites de especificações e tivesse vários desvios-padrão à taxa de ppm (parts per million), representaria o número de partes por milhão que estariam fora dos limites, conforme a Tabela”. Tabela de Conversão Entre ppm (parts per million) e Seis Sigmas     *DMPO: Defeitos por milhão de oportunidades  (Fonte: BREYFOGLE, F. W. Six Sigma: smarter solutions using statistical methods. 2.  ed. Austin: Wiley, 2003.) Com base nos dados acima expostos, é correto afirmar que essa filosofia se esforça para alcançar operações com não mais do que 

Quando o plano-mestre de produção elabora periodicamente um programa de produção, emitindo ordens de compra e ordens de fabricação, o período seguinte de programação considera os estoques remanescentes ou por vir, incorporando-os de forma natural. Trata-se de 

Veja o quadro abaixo:    Analise as afirmativas a seguir: I. 10 A atividade C irá terminar em 7 dias. II. A atividade C é caminho crítico. III. Após o asfaltamento, todo o projeto estará terminado. Assinale 

As modernas técnicas na área da qualidade foram introduzidas por vários especialistas, que, de maneira revolucionária e visionária, desafiaram o lugar comum, criando uma nova ordem na administração da qualidade. Qual dos nomes abaixo cuja biografia não está associada à qualidade? 

Uma padaria tem normalmente 2 padeiros trabalhando pela manhã e produz cerca de 800 pães. Devido à demanda de fim de ano, a mesma padaria contrata mais 2 padeiros e agora consegue uma produção de 1500 pães. A respeito dessa padaria, analise as afirmativas a seguir: I. A produção aumentou. II. A produtividade aumentou. III. A produtividade dobrou. Assinale