Q203161
Instituto Access - 2023 - UFJ - Engenheiro - Produção
Ano: 2023
Órgão:
UFJ
Banca:
Instituto Access
Matéria:
Engenharia de Qualidade
Assunto: Controle da Qualidade Total
O Controle de Qualidade Total (TQC) e a abordagem Seis Sigmas
apoiam-se em ferramentas comuns, mas a gestão das duas
estratégias é bastante diferente. O TQC está fundamentado no
aprimoramento contínuo, sendo considerado uma jornada em que
nunca se atinge o alvo, pois ele está sempre à frente. Ou seja:
quando se atinge um certo patamar, busca-se outro melhor e mais
adiante. Já o programa Seis Sigmas procura buscar a perfeição na
resolução de projetos, bem definidos. Vale ressaltar que o Seis
Sigmas incorpora a visão do negócio na estratégia da qualidade.
Posto isso, a abordagem Seis Sigmas muda a forma de
gerenciamento, porque as decisões passam a ser abalizadas em
dados, e não apenas em intuições ou sentimentos. Breyfogle
(2003) afirma que “se os dados fossem concentrados dentro dos
limites de especificações e tivesse vários desvios-padrão à taxa de
ppm (parts per million), representaria o número de partes por
milhão que estariam fora dos limites, conforme a Tabela”.
Tabela de Conversão Entre ppm (parts per million) e Seis Sigmas *DMPO: Defeitos por milhão de oportunidades
(Fonte: BREYFOGLE, F. W. Six Sigma: smarter solutions using statistical methods. 2.
ed. Austin: Wiley, 2003.)
Com base nos dados acima expostos, é correto afirmar que essa
filosofia se esforça para alcançar operações com não mais do que
Comentários
Ainda não há comentários aprovados.
Questoes: Instituto Access - 2023 - UFJ - Engenheiro - Produção