Questões de Concursos Públicos - IBADE

O agente de portaria, na maioria das vezes, é o primeiro profissional com quem o público faz contato. Portanto alguns cuidados com a sua apresentação pessoal se fazem necessários, EXCETO;

Algumas sugestões de comportamento pessoal são muito importantes para o seu desempenho profissional. Das alternativas abaixo, a única que apresenta uma sugestão INADEQUADA é:

Com a chamada revolução tecnológica, as atividades predominantes centraram-se nos serviços administrativos e auxiliares, principalmente nos grandes centros devido às novas tendências do mercado profissional. Sendo assim os grandes centros passaram a ter uma concentração enorme de profissionais em serviço estático e sob grande pressão por resultados, aliadas ao sedentarismo e, recentemente, ao grande consumo de cigarro e álcool, formando uma mistura perfeita para morte súbita, lesões por esforços repetitivos e afastamentos do trabalho. O agente de portaria se mantém por várias horas na mesma posição, seja em pé ou sentado. Alguns procedimentos podem minimizar os riscos de lesionar a coluna: I- Ao levantar um peso ou abaixar para apanhar objetos no solo, lembre-se de que o melhor é dobrar o joelho, deixando a coluna bem reta; II- Ao sentar-se, encoste-se completamente na cadeira e evite esparramar-se; III- Deixe sempre seu pescoço repousado e alinhado com a coluna; IV- Fique sentado por muito tempo, assim você descansa para a próxima jornada de trabalho. Dos itens acima citados, estão corretos, apenas:

O agente de portaria deve ter as seguintes qualidades, EXCETO:

Fogo é um tipo de queimapor combustão. É uma reação química de oxidação exotérmica (com desprendimento de energia). Para que haja fogo são necessários três elementos essenciais: combustível, calor e comburente. A eliminação de qualquer um desses elementos apaga o fogo. O oxigênio é encontrado na atmosfera na proporção de 21%. Quando esta porcentagem é limitada ou reduzida a 8%, o fogo deixa de existir. O método de extinção do fogo em que se retira o comburente (oxigênio), abaixando os níveis de oxigenação da combustão é denominado:

Os extintores de incêndio portáteis são os aparelhos de mais fácil e rápida utilização. Existem vários tipos sendo os mais comuns os seguintes, EXCETO o:

São procedimentos de emergência em casos de incêndio: I- Tão cedo o fogo se manifeste, mantenha a calma. Ande, não corra; II- Desligue inicialmente o sistema elétrico (sempre que possível); III- Mantenha os ocupantes do local atingido no local até que chegue o Corpo de Bombeiros (telefone emergência 193); IV- Nunca use elevadores; V- Inicie imediatamente o combate ao princípio do incêndio, se você tem os conhecimentos básicos para tal. Dos itens acima citados, estão corretos, apenas:

O Código Penal (Decreto Lei nº 2848/1940) no seu Art. 154 trata de revelação de alguém, sem justa causa, segredo, de que tem ciência em razão de função, ministério, ofício ou profissão, e esta revelação possa produzir dano a outros, pode ser, nesse caso aplicada penalidade de:

Observe o seguinte texto: “É o conjunto de práticas e medidas de proteção, capazes de criar um estado, em que o patrimônio do local esteja livre de danos, interferências e perturbações. Essas práticas têm a finalidade de poder garantir a integridade do patrimônio e a incolumidade física das pessoas.”. Esse texto refere-se ao conceito de:

As funções de portaria não devem ser exercidas por pessoas inexperientes, que não tenham conhecimento específico sobre o controle de entrada e saída de pessoas, recebimento de correspondência e de mercadorias, monitoramento de área de estacionamento, entre outras tarefas inerentes à função. Também é fundamental que esses funcionários sejam instruídos a respeito de como se comportar cordialmente no trato com o público, sem perder a firmeza necessária para cumprir com as normas estabelecidas. Um bom profissional de portaria deve apresentar as seguintes características desejáveis, EXCETO: