Questões de Concursos Públicos - FUNDEP (Gestão de Concursos)

Com relação ao pedido de fornecimento de energia, a concessionária não pode exigir do consumidor: 

Acerca do atendimento ao consumidor e aos dispositivos / recursos disponibilizados pelas concessionárias, assinale a alternativa incorreta. 

Especificamente em relação ao item canais de distribuição da área de marketing, assinale a alternativa incorreta.

A ação ou estratégia que busca levar um serviço ou um produto a ocupar um “lugar” destacado, claro, distinto e desejável na mente dos consumidores-alvo da empresa em relação aos serviços ou produtos concorrentes chama-se 

Com relação à abordagem do marketing e vendas, assinale com V as afirmativas verdadeiras e com F as falsas. (    ) Vendas pessoais é uma das maneiras de se expandir as mensagens da organização até os nichos de consumidores que ela deseja alcançar. (    ) As vendas consultivas, pessoais, podem ser classificadas como um tipo de canal de distribuição (não sendo uma variável de decisão de marketing). (    ) Mercados formados por fábricas e indústrias tendem a estar concentrados territorialmente e possuem um número reduzido de compradores, se comparados ao mercado de consumidores finais. (    ) Publicidade e vendas são componentes do marketing, e este, por sua vez, é um processo maior, que tem por objetivo satisfazer às necessidades das pessoas e empresas por meio de criação de valor, comunicação e trocas. Assinale a sequência correta.

Essa postura, referente à ética nas negociações, acredita que a negociação é um elemento da vida em sociedade, ao invés de uma prática distinta, com suas próprias regras. O que não é desejável na vida em comunidade (blefes, táticas astuciosas etc.) não é desejável em uma negociação. Qual perfil de negociador é esse?

Nessa modalidade, lança-se mão da força e do apoio de outras pessoas ou empresas, ao se estabelecer o relacionamento com os profissionais que influenciam ou tomam as decisões, sendo especialistas, técnicos, profissionais mais experientes ou renomados. Inclui-se dentre as táticas de associação. Que modalidade é essa?

Acerca dos temas governança e governabilidade, assinale a alternativa correta.

“A ____________________________ no setor público deve ser entendida como a proteção ao inter-relacionamento entre a administração, o controle e a supervisão, feita pela organização governamental, pela situação organizacional e pelas autoridades do governo, visando relacionar os objetivos políticos eficiente e eficazmente, comunicando publicamente e providenciando prestação de conta para benefício da sociedade” (TIMMERS, 2000, p. 9). Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna da frase anterior.

É um requisito ou condição determinada como meio de se buscar o equilíbrio entre o interesse público e o privado. O particular perde a propriedade e recebe valor correspondente. De natureza pública, embasado na constituição, deve ser prévia, justa e em dinheiro. A qual conceito o trecho se refere?